波士顿咨询集团(BCG)和欧洲领先的二手时尚和奢侈品电商公司 Vestiaire Collective 联合发布了一份名为《How Fashion and Luxury Brands Can Win in the Secondhand Market》(时尚和奢侈品牌如何在二手市场中取胜)的最新报告。

基于对 Vestiaire Collective 7800名用户的调查,报告得出了以下五个重要结论:
1)二手时尚和奢侈品市场规模2030年将达3200~3600亿美元
据估计,目前二手市场规模为2100亿至2200亿美元,预计到2030年将达到3200至3600亿美元,年平均增长率预计为10%,是一手市场的三倍。
受访者问卷结果显示,他们近28%的衣橱物品为二手购入,较往年显著增长。其中超过一半(55%)的二手购买行为发生在 Vestiaire Collective、The RealReal 或 Vinted 等线上多品牌二手交易平台,凸显了数字渠道在推动二手消费普及方面发挥的核心作用。

一旦消费者开始参与转售交易,他们往往会大规模地进行转售活动——二手产品在他们的衣橱中占据了特别高的比例,例如手提包(40%)和服装(30%),这进一步表明转售已成为人们购物和构建衣橱的一种反复出现的行为。
2)价格实惠是消费者购买二手产品的主要原因
近80%的受访者将“价格实惠”列为购买二手产品的主要原因。
对一些人来说,购买二手产品是一种明智的升级策略,让他们能够接触到如果购买全新商品则遥不可及的高端或奢侈品牌。超过一半的受访者表示,他们更倾向于购买二手高端品牌,而不是选择价格更低的全新替代品。
对另一些人来说,购买二手产品仅仅是一种节省成本的策略——一种减少开支的方式。近一半的受访者表示,他们购买二手产品就是为了避免支付心仪产品的全价。

不过,价格也是部分人不购买二手产品的的障碍:在过去 12 个月没有购买二手产品的人群中,最常见的原因是价格不够吸引人(30%)。此外,消费者也被商品的独特性、多样化的选择以及发现的乐趣所吸引,这些因素如今已成为推动二手产品购买的关键驱动力。所有主要动机的认同度均高于往年,这表明二手交易行为更加成熟和根深蒂固。
对于卖家而言,66%表示出售衣物是为了清理衣橱,41%的人是为了回收残值并赚取现金,44%的人出售衣物是为了筹集资金购买未来的二手产品,18%的人出售衣物是为了购买新的全新商品。

3)Z世代正在塑造二手市场的未来
Z世代引领着二手交易潮流,二手产品占Z世代衣橱的比例高达32%,其中手袋和服装的比例分别高达45%和36%。
Z世代的独特之处在于他们赋予二手交易的情感和创造力。与大多数消费者一样,Z世代购买二手商品的主要驱动因素是价格(74%),但风格、探索和尝试也是重要的考量因素。
与老一代相比,Z世代受访者更倾向于享受寻宝的刺激感和找到限量或售罄商品的乐趣(比平均水平高出7个百分点),以及提升个人风格的喜悦(比平均水平高出5个百分点)。二手交易也是一个重要的发现渠道:约80%的Z世代受访者表示他们通过二手渠道购买或发现了新品牌,远高于66%的总体平均水平。

4)不同消费群体购买二手商品的动机和行为模式大相径庭
对于向往型消费者而言,二手服饰是进入高端时尚领域的经济实惠之选。这一群体更容易受到宏观经济压力的影响,也更有可能表示他们的时尚消费习惯在过去两年中发生了改变。
约40%的受访者表示他们的衣橱保持稳定或有所缩减,而富裕消费者中这一比例为30%。他们还报告了更显著的购物习惯转变——冲动消费减少(48% vs 41%),购买或拥有的衣物总量减少(30% vs 22%),以及更倾向于控制时尚支出(20% vs 13%)。

相比之下,富裕消费者对经济衰退的反应较弱,他们更倾向于将二手产品作为衣橱升级的一种方式。他们更有可能表示自己会继续追随潮流(+9个百分点),积极寻找限量版商品(+7个百分点),并在购买全价商品时考虑其转售价值(+5个百分点)。
对他们而言,二手商品是精心打造的时尚体验的延伸。他们也更倾向于购买真正奢侈品牌的高端产品,这些品牌通常会保留溢价,甚至以高于零售价的价格出售,尤其是在商品售罄或限量发售的情况下。
5)美国消费者走在二手市场前列
美国受访者在二手商品消费方面走在前列,二手商品占他们衣橱的32%,其中手袋的比例更是高达66%(欧洲为39%)。

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