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1%的顶级客户最希望从奢侈品牌那里得到什么?|Altagamma x BCG最新研报

尹雨泽 2024-07-06 21:35

7月2日,第十届 Altagamma(意大利奢侈品行业协会)消费者与零售洞察会议近期在米兰举行,会议向与会者提供了对奢侈品消费者和零售新趋势的定性分析,公布了《全球“真奢”消费者洞察》(True-Luxury Global Consumer Insight)和《奢侈品零售变革》(Luxury Retail Evolution)两大研报的主要发现。
Altagamma 主席 Matteo Lunelli 在开幕式上强调:“即便在市场极具不确定性、波动性大、消费信心低迷的时期,高端市场依然呈现出温和增长的前景。值得注意的是,1%的(顶级)客户贡献了21%的(高端市场)消费份额,他们的重要性在过去10年中翻了一番。为了满足这一日益苛刻的客户群体的期望,企业将不得不继续投资于技术并吸引拥有新技能的 …

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