餐饮行业的自动化已经成为不可逆转的大趋势,美国自动化快餐连锁店 Eatsa 是其中的典型案例。
Eatsa 是一家由机器代替人力的小型快餐连锁店,餐厅配备一台能自动吐出一碗藜麦沙拉的高科技自动售货机,背后有真人准备食物,但机器已经取代了收营员。
2015年,Eatsa 在旧金山 Embarcadero Center 附近开设了第一家餐厅(详见《华丽志》报道:在一家完全不需要和人打交道的全自动餐厅用餐是怎样的体验?)。现在,Eatsa 已经扩展到了加州,纽约和华盛顿,共开设了 5家餐厅。
纽约店在去年 12月开业,美国网站 Business Insider 的记者前去探店,带来了自己的一手用餐体验:
在位于纽约曼哈顿中心的 Eatsa 门外,一张广告牌上印着 Eatsa 吸 …