美国咨询公司 L.E.K. Consulting 对千禧一代最新的调查显示,零售商需要重视千禧一代中不同类型的人群,而不是简单的以年龄为划分界限。
已经适应新一代消费者的零售商需要再次作出调整,因为出生于 20世纪 80年代和 90年代的消费者在某些方面上与以往的年轻消费者有类似之处,但是他们也具有很多之前年轻消费者没有的特点,而这些差异(往往是很微妙的)使得品牌和零售商很难吸引新的消费者。
咨询公司表示,零售商应该更细致地划分千禧一代客群,并且牢记个人消费行为是最重要的。L.E.K.消费品行业总经理兼研究报告的共同作者 Rob Haslehurst 表示:“千禧一代常常被看做一个整体,但实际上并不是这样,他们与以往的年轻消费者在消费行 …