千禧一代的崛起以及线上消费方式的演化对奢侈品行业产生了持久而深远的影响。
麦肯锡咨询公司(McKinsey & Co)的最新研究报告显示,2016年,包括服装、美妆和配饰在内,奢侈品线上消费额达200亿欧元,占全年行业总额的8%——约为2009年的3倍。未来7年,奢侈品线上销售额有望以更高的速度增长至740亿欧元,预计截止至2025年将贡献19%的销售额。
线上销售额高速增长推动奢侈品牌加大数字化投资:无论是在门店还线上购买,有78%的奢侈品消费者会在消费前上网查阅品牌或商品相关资料。
线上购物并不局限于千禧一代。 50岁及以上婴儿潮一代消费者每周的上网时间与年轻的Y世代相差无几,分别为16.4小时和17.5小时,而社交媒体使用率分别为 …