肥水不流外人田!IKEA 收购互联网家政服务平台TaskRabbit,“组装宜家家具”是后者的热门项目


瑞典家具零售巨头宜家(IKEA)在周四宣布已经签署了关于收购互联网家政服务创业公司 TaskRabbit 的协议,但是并未公布具体的收购价格。

TaskRabbit 成立于2008年,是最早的一批涉足“分享经济”公司之一,主要负责为其客户提供各种人工服务。客户可以通过 TaskRabbit 的平台,雇佣临时的工作人员,完成包括室内清洁,送货上门,清理花园等服务。而TaskRabbit 在纽约提供的服务列表中,“组装宜家家具”是被单独列出的一项热门服务。截止到目前为止,

收购 TaskRabbit 将会帮助宜家增强他们在“送货上门”以及“帮助用户组装家具”两方面的能力。截止到目前为止,TaskRabbit 的融资总额达到3800万美元,投资人包括 Founders Fund,First Round 和 Floodgate 等,并且已经开始盈利。据消息人士表示,收购预计将于本周内完成,此后 TaskRabbit 将继续独立运营,并可以继续与其他公司建立合作关系,比如线上零售巨头Amazon.com(亚马逊)等。

宜家表示,在收购完成之后,购买宜家家具的消费者可以直接通过TaskRabbit 雇佣员工,帮助他们完成送货上门和组装家具的过程。在本次收购之前,宜家已经与 TaskRabbit 在英国建立了正式的合作关系,消费者可以支付固定的费用,通过TaskRabbit 寻找工作人员帮助其组装宜家家具。

在过去的几年里, Wayfair 和 Target 等宜家的主要竞争对手都推出了免费的送货上门和家具组装服务,不久之前,零售巨头Amazon.com(亚马逊)也推出了Amazon Home Service,让消费者可以更加方便的找到提供各种家居服务,比如空调安装和家具组装的企业和个人。

一贯强调 “DIY(Do It Yourself)”精神的宜家始终极力避免“送货上门和组装”这方面的业务。唯一的例外便是中国。相比欧美市场,中国的“DIY”氛围并不浓厚,美国家居零售巨头 Home Depot 便因为其主打 DIY 的家居用品水土不服,在2012年被迫退出了中国市场。因此宜家对其中国地区的门店进行了调整,虽然绝大部分家具产品依然相同,但是餐厅提供的食物增加了中餐,并且提供了送货上门和组装家具的服务。2012年,宜家在中国的销售额同比增长了21%

在之后的几年里,宜家已经逐渐将送货上门和组装家具的服务推广到了其他地区,但是相比其竞争对手,宜家在这方面的服务不但十分简陋,而且价格昂贵。举例来说,宜家在美国的送货上门服务收费最少为59美元,而组装家具则需要89美元,比该领域的平均水平要高出许多

从这方面来看,收购TaskRabbit 可以看作是宜家为了迎合市场的变化而做出的调整和妥协。宜家的总裁兼CEO Jesper Brodin 表示:“在这个快速变化的零售环境下,我们希望能够提供为消费者提供更好的产品和服务,让他们的生活变得更加轻松。收购TaskRabbit,进入分享经济领域,让我们可以做到这一点。”

丨消息来源:综合英文网站techcrunch.com,Quartz和Business Insider 报道

丨图片来源:TaskRabbit 官方网站

丨责任编辑:LeZhi


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