业内普遍认为,实体零售的未来在于拥抱体验式概念,特别是推出真正“有意义的体验”。
作为实体门店吸引客流、提高消费者忠诚度的有效手段,体验式零售概念不局限于一种载体,而是被揉杂进精品店、连锁店、游击店、甚至是售货亭等各式各样的零售形态当中,在技术的加持之下,通过全渠道、沉浸式体验等方式,给予消费者更全面和真实的感官体验。
在这方面,日本的经验非常值得借鉴 —— 在这里,从位置偏远的小型精品店到大型零售商,都能切实感受到体验式零售,灵感和创新随处可见。《华丽志》特别总结了体验式零售在日本的四大特色:
门店位置不是最重要的
对于东京的零售商而言,门店位置不是最重要的,即便在小巷深处都会藏着很酷的商店 …