日本百货集团西武·崇光（Seibu & Sogo）正在对其池袋门店进行重建，以重新定义东京的高端购物体验。

日前，西武·崇光百货总裁 Davide Sesia 在意大利媒体 MFF 的采访中介绍了工程的进展以及日本奢侈品零售业面临的挑战与机遇。

Davide Sesia 透露，尽管有些延迟，目前西武·崇光百货池袋店改造项目进展顺利。年底前将完成分阶段开业，奢侈品牌的快闪店所占据的两层门店将先一步开放，食品与美妆楼层最后开放（原定4月开业现推迟到7月）。“项目比预期复杂，因为我们选择了彻底清空空间，以便更好地建造公共区域和品牌店铺。”

关于奢侈品牌快闪店，Davide Sesia 表示，这出于财务方面的考量，“对奢侈品牌而言，投资快闪店更可持续，而对其他行业来说，仅几个月很难证明投资的合理性。”

虽然进行了重装，但原有品牌并无变化，只是在楼层分布上做了一些调整。同时，重装开业后也新增了少数品牌进驻，如 Tom Ford 和 CFCL。目前，西武·崇光百货池袋店共有约60个时尚品牌、60个美妆品牌和180个食品品牌。

Davide Sesia 指出，重装开业后，池袋门店有望吸引一部分原本前往新宿（如新宿伊势丹百货）购物的顾客。“此外，我们还将引入一种新的包容性商品陈列模式，我认为这将成为日本市场的未来。包容性的商品概念要求品牌展示所有品类，今后，所有时尚品牌将以‘整体造型’方式展出。为了尽可能扩大展示面积，我们为每个品牌提供的空间远大于其他百货公司。

与此同时，放眼日本的奢侈品市场环境，Davide Sesia 也表达了自己的看法。他表示，大环境正在放缓，需要注意两个趋势：“第一个是入境游客减少：2023年增长约300%，但从2024年10月起已下降100%。与此同时，虽有游客，但消费也减少了，原因是价格上涨。第二是日本本土消费者的变化：时尚奢侈品消费同比下降了5%，这是20年来首次出现这样的情况。原因同样与通胀及价格认知变化有关。”

对此，他建议，“奢侈品牌需要推出单价更低的产品，但不能降价已有产品的定价。因为仅靠极少数高消费力客户无法支撑整个市场。同时，他们也需要加大在客户忠诚度营销上的投资，以稳定回头客。我预测2025年日本市场的游客消费还会进一步减少，趋势将与欧美市场保持一致。”

与此同时，Davide Sesia 表示，“很多品牌认为只要涨价就能保持稀缺性，但事实并非如此。现在在日本，几乎找不到售价低于35万至40万日元（约合1.8万至2万元人民币）的奢侈品牌手袋，但日本消费者的月薪普遍只有30万至35万日元。相当于让一个人用一个月工资买一个包，这在以前尚可接受，如今却越来越难以实现。”

不过，尽管如此，Davide Sesia 也表示，这不代表奢侈品“副线”战略会像以前那样卷土重来。“更可能的是，品牌在主系列中开发更广泛的价格区间。过去的副线产品现在已被整合进主系列，作为入门级产品。此外，那些依然维持良好性价比的品牌，也可能成为奢侈品购买的替代选择。”

在这样的市场环境下，他表示，西武·崇光百货的模式依然具有竞争力。日本百货的三大支柱依然是奢侈品（时尚、珠宝与腕表）、美妆以及高端食品，“我认为成功的关键在于与消费者的互动与共鸣，提供符合新时代需求的体验与产品组合。与其说是消费者逃离奢侈品，不如说是延迟购买。我们的目标是抓住这些客户，为他们提供继续投资奢侈品的理由，即使在一个更为挑剔的市场中也是如此。”

｜消息来源：MFF

｜图片来源：西武崇光百货官网

｜责任编辑：刘隽