首个 AI 驱动的消费品牌客户数据管理平台 Amperity 完成5000万美元 C 轮融资


首个由 AI(人工智能)驱动的消费品牌客户数据管理平台 Amperity 周一宣布完成5000万美元 C 轮融资。参投方包括: Tiger Global Management、Goldman Sachs(高盛)、由 David Rubenstein 支持的投资公司 Declaration Partners、Madera Technology Partners、Madrona Venture Group 和投资人 Lee Fixel。

Amperity 由 Kabir Shahani 和 Derek Slager 创立于2017年9月。Amperity 的使命是帮助消费品牌深度挖掘数据为客户服务。他们通过 AI 技术提供一个真正全面、可操作的客户数据分析系统,革命性地改变了企业联系、识别和理解客户的方式。这种方式提高了消费品牌的营销绩效,提高了对客户洞察的精准度,并全面提升了客户体验。通过使用 Amperity 的平台支持,品牌技术团队可以从无休止的集成和数据管理中解放出来,业务团队可以直接访问他们需要的全面数据,以建立长期的、持续增长的客户忠诚度。

Amperity 为许多世界上最受欢迎的品牌提供服务,包括: Alaska Airlines(阿拉斯加航空)、Starbucks(星巴克)、Gap Inc、Moët Hennessy USA(酩悦轩尼诗美国)、Wynn Resorts、Kendra Scott、Lucky Brand、Planet Fitness、Seattle Sounders、Stanley等。

这笔融资这对于 Amperity 来说是一个重要的里程碑,是成立以来的最大规模融资,使该公司的融资总额达到了8700万美元。

Amperity 在2018年取得了业绩的重大突破,常规年收入同比增长335%。此前, Amperity 刚推出了新产品 Stitch 和 Customer 360 Database。该公司最近还与 Snowflake 建立了战略合作伙伴关系,此前已有的合作伙伴还包括微软(Microsoft)、Slalom 和 AWS 等行业领导者。此外,他们还迎来了一批新客户,包括 Servco、Topgolf 和 Endeavor Drinks 等。

Amperity 最近还任命了前 Tableau 高管 Lynn Girotto为首任首席营销官,以及前 Facebook 工程负责人 Aria Haghighi 为数据科学主管。

Amperity 首席执行官兼联合创始人 Kabir Shahani 表示:“对如今的品牌来说,与所服务的消费者建立直接联系是至关重要的,而这只有在能够利用消费者数据的基础上才能实现。在不到两年的时间里,我们首次开发了这样一个平台,帮助企业挖掘以前无法获得的数据,并将其统一起来,以便更好地理解和联系客户。当我们的用户持续看到他们的投资得到了10倍回报时,我们知道我们提供的解决方案是有效的,我感到非常欣慰。”

Amperity 将利用这笔资金加快新业务的发展,并向金融服务、汽车、保险和医疗保健等新的垂直领域扩张,同时继续在零售、旅游和酒店行业增长。

Tiger Global Management 合伙人 Scott Shleifer 表示:“这个团队拥有推动消费品牌转型的愿景、人才和技术。它们正迅速成为一个重要平台,帮助品牌处理无法比较的和不准确的数据,使它们能够更有效地为客户提供个性化服务。”

投资人 Lee Fixel 说:“Amperity 已经解决了当今消费品牌面临的最重大挑战之一。他们建立了一个强大的平台,可以在规模上统一客户数据,让公司对客户有一个完整而准确的看法。看着这个团队实现他们的愿景,并发展出行业领导者所需的深层技术能力,这是令人兴奋的。”

Declaration Partners 合伙人Brian Stern 表示:“Amperity 符合我们的战略,即投资于拥有成熟管理团队的成熟和成长型公司。Amperity 以创新的方式解决了一个棘手的消费者数据问题,帮助客户利用这些信息更好地开展服务。”

丨 消息来源:官方新闻稿、Amperity官网

丨 图片来源:Amperity官网

丨责任编辑:刘隽


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