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订单故障导致租衣服务暂停十余天后,Rent the Runway恢复运营

徐斌 2019-10-09 19:06

在租衣服务暂停11天后,美国互联网租衣平台 Rent the Runway 首席执行官 Jennifer Hyman 于本周二宣布,服务已提前原定日期一周恢复正常,此前冻结的新订单和注册申请也已经恢复处理。
Jennifer Hyman 表示:“我们很高兴宣布提前完成系统升级,一切恢复正常。新的订单和新的用户也恢复了处理,我们很感谢用户在过去几周对我们的支持,未来我们将继续完善我们的平台,为您带来更好的租衣体验。感谢您与我们一起踏上旅程。”
9月13日,一些婚礼和晚宴服装用户在使用 Rent the Runway 租衣服务时遇到了订单配送延期和订单被意外取消的情况。用户们随后在各大社交媒体平台表示了不满。
9月27日,首席执行官 Jennifer Hyman 回应称,该情况是 …

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