他是哈佛评选的“20世纪最伟大的商业领袖”之一:电视购物网QVC创始人Joseph Segel去世


美国家庭购物电视网络 QVC 的母公司 Qurate Retail Group 称,费城企业家、QVC 创始人 Joseph Segel 于12月21日(周六)去世,享年88岁。在50多年的职业生涯中,Joseph Segel 在出版、铸币、摄影、航空、软件、酒店、电视广播等领域创立了20多家公司,其中最出名的是 QVC 和铸币厂 The Franklin Mint

Joseph Segel 于1986年创立 QVC,他的初衷是改革电视购物的模式,坚持广告的真实性,准确地描述产品,而不是简单地炒作它们。他深知客户服务的价值,并将这一理念植根于员工心中,他们给出了这样一句口号——“给予客户比他们期望的更多”

QVC 于1986年11月24日首次播出,当时与美国20个州的58个有线电视系统都进行了合作。今天,该网络覆盖了全球3.8亿家庭,通过15个电视网络、11个网站,进行了超过25亿次在线销售活动,拥有1000万 Facebook 粉丝。QVC 目前是全球第三大电子商务公司,仅次于 Amazon(亚马逊)和 Walmart(沃尔玛)。

Joseph Segel 于1993年辞去 QVC 董事长一职,担任 QVC 管理层的执行顾问至2013年,之后虽不再积极参与公司事务,但仍保留 QVC创始人和名誉董事长的头衔。在最后的岁月里,他还参与推出了一些新产品以及公司的融资活动,包括 HairRx LLC 在2014年推出的定制洗发水和护发素。

Qurate Retail 总裁兼首席执行官 Mike George 表示:“Joseph Segel 是一位卓越的领导者、企业家、营销人员、老师和朋友。在我为 QVC 和 Qurate Retail 工作的14年里,我有幸认识并向 Joseph Segel 学习。他是一个有远见的人,他的想法改变了世界购物的方式。他向我们灌输了以客户为中心的重要性,并教会我们在做每一件事时都要把客户放在第一位。今天,这些价值观和开拓精神仍然是我们企业文化的重要部分。我们公司和整个费城商界都将非常想念 Joseph Segel,我将永远怀念他。”

Joseph Segel 的创业生涯非常丰富多彩。除了QVC,他还于1964年创建了美国国家纪念协会 (National Commemorative Society)和私人铸币厂 The Franklin Mint,推出限量版的纯银纪念币和其他收藏品;于1975年创建了一家私人飞机服务公司 Presidential Airways;并与妻子 Doris Segel 一起打造了五星级度假酒店 Le Mirador,使之成为世界300家领先酒店之一。

Joseph Segel 一生获得了许多荣誉和奖项。他上榜哈佛商学院(Harvard Business School) 2005年评选的“20世纪最伟大的商业领袖”,以及宾夕法尼亚大学沃顿商学院(Wharton School of the University of Pennsylvania)2007年“沃顿商学院125年历史上最具影响力的校友和教员”。当时,全美国只有10人同时位于这两项排名之中。

他还进入了直销协会名人堂(Direct Marketing Association’s Hall of Fame)和专业广告名人堂(Specialty Advertising Hall of Fame),并获得电子零售协会(Electronic Retailing Association)终身成就奖,以及雷克塞尔大学(Drexel University)颁授的人文文学荣誉博士学位。此外他还担任过费城总裁组织(Philadelphia Presidents Organization)的主席。

与 Joseph Segel 结婚54年的妻子 Doris Segel 于2018年5月去世,他们育有3个子女。

QVC 表示,为了缅怀 Joseph Segel ,将向 Joseph Segel 选定的慈善机构 Philabundance 捐款。

丨消息来源:QVC 官方新闻稿

丨图片来源:QVC 官网

丨责任编辑:江帆


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