雅诗兰黛集团旗下专业彩妆品牌 MAC(魅可)正在纽约皇后区附近的长岛市(Long Island City)试行数字集成零售概念实验室,名为“The MAC Innovation Lab: Queens Center”(皇后区 MAC 创新实验室),将测试各种全渠道体验服务,并尝试各种本土化手段来迎合皇后区用户的需求。
MAC 去年曾在中国上海推出过一个创新概念实验室,目前已吸引8万名消费者光顾。皇后区 MAC 创新实验室首次把这一概念带到了美国。
MAC 全球品牌总裁 Philippe Pinatel 称,皇后区 MAC 创新实验室与该公司此前的零售理念“大不相同”。
他说:“消费者发现产品的过程是发生在社交和数字领域,而不是在门店,因此门店必须能够提供独特体验和娱乐。(皇后区 MAC 创新实 …