独家对话|LVMH集团旗下贝梦德将如何以“慢奢”打动中国消费者?

黄煜婷 2024-04-02 21:15

3月中旬,法国奢侈品集团 LVMH 路威酩轩旗下奢华旅游酒店公司 Belmond(贝梦德)高管团队完成了首次中国市场交流之旅。

在本次中国之行的首站,Belmond 全球策略及企业传讯副总裁 Nicolas Streff 先生(上图)《华丽志》展开了一场独家对话,探讨有关 Belmond 的独特定位、中国市场前景和中国消费者偏好等问题。

Nicolas Streff 将“慢奢” (Slow Luxury)“慢旅行”(Slow Travel)列为 Belmond 的首要任务,他这样说道:“(Belmond 的)当务之急,不是像其他很多品牌那样仅仅依靠扩展和增加公司物业数量来推动公司的价值和兴奋感。我们不是在赛跑,我们只是希望确保我们的每个新物业都处在正确的位置,对 Belmond 来说,我们的物业可能是一家酒店,可能是一列火车。”

Belmond 在1982年推出威尼斯·辛普伦东方快车 (Venice Simplon-Orient-Express, A Belmond Train, Europe) ,此后便成为了慢旅行的开拓者。Belmond 旗下拥有酒店、列车、河轮及营地在内的多产品组合,打造独特体验。

2023年底,Belmond 曾发布2024年发展计划,包括慢旅行、物业扩张、当代文化等各维度。

Belmond 将在旗下的6列列车和7艘河轮上推出新路线、新套房和新体验,如威尼斯·辛普伦东方快车将首次开启连接巴黎和意大利波托菲诺(Portofino)两个标志性目的地的全新旅程;亚洲东方快车 (Eastern & Oriental Express, A Belmond Train, Southeast Asia) 于2024年2月重磅回归,并开通新加坡-马来西亚两条季节性观光路线“马来西亚文化精粹之旅”和“马来西亚自然野趣之旅”。Belmond 还与同属 LVMH 集团旗下的香槟品牌凯歌香槟 (Veuve Clicquot) 合作,带来「阳光之旅」 (Solaire Journey),为旅途中的游客提供香槟美酒(如下图)

在物业扩张方面,Belmond 在意大利和墨西哥收购、翻修了卡坦切尔(Hacienda Katanchel)、翡翠海岸贝梦德洛马兹诺酒店 (Romazzino,A Belmond Hotel, Costa Smeralda)等酒店。(详见《华丽志》历史报道:LVMH集团旗下奢华旅游酒店公司贝梦徳发布2024“转型之年”蓝图

谈及 Belmond 在全球各地的物业,Nicolas Streff 说,“我们在市场上尤为独特,因为我们的每一处物业都是与众不同的。“

Belmond 每家物业都深深植根于目的地的当地文化,以尊重自身的独特身份为首要战略。2024年,Belmond 旗下多家酒店将迎来里程碑纪念周年,品牌也将继续开展全球品牌活动“贝梦德传奇”(Belmond Legends),透过知名艺术家的当代摄影系列,展示其14个标志性物业。

除此以外,Nicolas Streff 提到“希望拓展更多市场”,Belmond 的顾客中大部分来自英国、美国,其次是意大利、法国等欧洲国家以及巴西。他透露,如今英、美的业务增长放缓,“我们需要展现更多的韧性,需要更多的引擎,未来其中一个当然是中国,因为我们看到了中产阶级的崛起。首要的就是(在中国市场)建立知名度和信誉度。” Nicolas Streff 与《华丽志》特别探讨了关于在中国市场建立知名度的挑战、如何与中国消费者建立联系等问题。

我们有太多太多故事可讲,这对我们来说是有趣的一步。”Nicolas Streff 说道,而如何让中国消费者了解这些故事、与之产生共鸣是 Belmond 接下来的挑战。

今年,Belmond 开通了官方微信公众号,从侦探小说女王阿加莎·克里斯蒂《东方快车谋杀案》灵感来源的威尼斯·辛普伦东方快车,到戴安娜王妃、乔治·克鲁尼等名流下榻的酒店,Belmond 旗下酒店、列车的传奇故事将逐渐为更多中国消费者所知晓。

Belmond 还计划开通官方微信小程序预定功能,以提供方便快捷的预定服务,提升境外出行体验。

3月19日,Belmond 在北京的常青画廊(Galleria Continua)举办了中国区媒体见面会,宣布了 MITICO 艺术体验活动的最新进程。

今年,Belmond 和常青画廊合作的 MITICO 艺术体验系列迎来第三季,将在 Belmond 旗下位于巴西里约热内卢的科帕卡巴纳宫酒店(Copacabana Palace)、纳尔逊山酒店(Mount Nelson, A Belmond Hotel,Cape Town)等6家酒店展出国际知名当代艺术家丹尼尔·布伦 (Daniel Buren) 的六件作品(如上图)

我们将自己视为当代文化的策展人和发布者”,Nicolas Streff 在见面会上表示。在 Belmond 2024年的转型蓝图中,当代文化是重要的一部分。

MITICO 艺术体验系列始于2022年,第一季,双方邀请了四位杰出艺术家在位于意大利多间酒店的花园内展出艺术作品。

注:常青画廊(Galleria Continua)1990 年由 Mario Cristiani、Lorenzo Fiaschi 和 Maurizio Rigillo 三人在意大利托斯卡纳大区著名的中世纪小城圣吉米尼亚诺(San Gimignano)创立,致力于在充满古代艺术痕迹的景观中延续当代艺术。2004 年,常青画廊进入中国,开始在北京展示当代艺术作品。

2023 年,项目扩展到 Belmond 在意大利、西班牙、英国和巴西四个国家的7座酒店,中国艺术家孙原、彭禹的作品《少年,少年》 (Teenager & Teenager) 佛罗伦萨 Belmond 圣米歇尔别墅酒店(Villa San Michele)展出。

活动现场,孙原、彭禹分享了《少年,少年》的创作灵感和表达形式。这一系列超现实主义雕塑以幽默和邪恶的艺术语言勾勒出现代社会的轮廓:人物坐在沙发和扶手椅上,头部被巨大的石头取代。

上图:艺术家彭禹(左一)、孙原(左二)、常青画廊总监彭咏仪(右二)、Nicolas Streff(右一)

去年,《华丽志》团队曾亲临圣米歇尔别墅酒店,现场感受了《少年,少年》所表达的现实意义,在酒店门口的拱廊下、走廊和会客厅里,这些雕塑与文艺复兴时期建筑的庄重感共存,“探索个体与其生活的环境,尤其是技术之间的关系”。(详见《华丽志》历史报道:LVMH 在佛罗伦萨拥有的这间奢华酒店里,藏着怎样奇妙的艺术品?|华丽志在欧洲

|图片来源:Belmond 提供、《华丽志》拍摄

|责任编辑:Xiaoyue