麦肯锡（McKinsey）在 2025 年美妆行业研报《2025 年美妆行业参与者如何拓展人工智能领域》中指出，生成式人工智能（Gen AI）预计将为全球美妆香水行业贡献90亿至100亿美元的产值。
聚焦香水行业，2025 年堪称“人工智能元年”， 相关技术创新正深度渗透进香水产业链的各个环节。《华丽志》本文将从产品开发、营销洞察、客户体验三个维度，解读 AI 如何驱动香水行业加速变革。
产品开发：从经验驱动转向数据科学
在研发端，AI 正在缩短新品上市周期，并协助调香师探索人类想象力之外的嗅觉领域。
今年 10 月，雅诗兰黛集团在巴黎启用了全球创新中心——La Maison des Parfums（香氛之家）。集团高级副总裁 Franck Besnard 介绍，中心正采用全新的研发流程：AI 负责监测全球趋势、模拟消费者情感偏好，并显著加速了产品监管审批。
在这一案例中，AI 并非要取代调香师、不会强加任何规则；而是通过结合化学分析、神经科学和感官建模，帮助调香师打破常规逻辑，预测并设计出更能引发情感共鸣的配方，最终的决定权始终掌握在调香师手中。
成立于2023年的创业公司 Osmo更进一步，推出了全球首个 AI 驱动的智能香水品牌 Generation。
其核心技术是“嗅觉智能（OI）”模型。模型能读取文本或图像并将其映射为气味特征，直接生成配方。在调香师的辅助下，系统将独家成分、先进的配方工具和真实的市场情报结合起来，可以当场生成样品，极大地提升了研发的精准度与效率。
原料端，获得娇韵诗家族办公室 Famille C Participations投资的法国微生物检测初创公司 Spore.Bio则大大降低了香化企业因原料受细菌污染蒙受损失的风险。传统微生物检测依赖培养皿，检测周期长达5至14天；Spore.Bio 采用 AI 和机器学习技术，分析细菌的光谱特征，实现实时检测并快速预警。
营销洞察：精准决策与创意规模化
对品牌而言，AI 的价值在于提升决策速度，并将海量碎片化数据转化为可执行的策略。
实时监测竞争态势的 AI 商业预测平台 Daash Intelligence每周更新各家零售商数据，通过专有算法估算销售额与市场份额。这解决了品牌长期以来对“市场份额增长/下降原因”模糊不清的问题，帮助品牌每周精确定位可开发的细分市场，显著缩短决策周期。
雅诗兰黛集团联手微软公司，采用 Copilot Studio 数据智能平台 ConsumerIQ。该平台是一个动态智能枢纽，员工通过自然语言对话即可获取高质量的行业洞察，将集团数十年的积淀与当下瞬息万变的市场趋势实时对齐。
在内容生成领域，欧莱雅集团联手英伟达打造生成式人工智能内容平台 CREAITECH ，利用 NVIDIA AI 技术进行产品的 3D 数字渲染。这种生成式 AI 内容平台能以更低成本、更高速度为社交媒体和电商平台提供创意内容，实现营销活动的全球规模化扩张。
客户体验：个性化推荐定制与气味视觉化
由于香水具有“不可见、闻不到”的特性，品牌们正利用 AI 补齐线上购物的感官缺憾，并提供定制化服务。
早于2022年，欧莱雅集团技术孵化器、YSL Beauté圣罗兰美妆就与神经科学公司 Emotiv共同打造了一款香水体验设备，通过多传感器脑电图耳机，将神经反应与香水偏好连接起来。这款头戴式设备使用机器学习算法来解读脑电图，同时让消费者体验专有的香味系列，帮助消费者确定适合自己情绪的完美香水。
在AI的加持下，前沿的香水个性化服务已经从产品推荐跨越到产品定制。AI智能香氛公司 Ninu 推出了一款可与手机 App 连接的智能香水瓶，实现了用户DIY定制香水的体验。瓶内配有多个储香容器，用户只需在手机上轻按，即可实时调整不同成分的喷洒比例。AI 会根据天气、心情或场合提供混合建议。
国际香精香料巨头奇华顿（Givaudan）近年来致力于借助于AI技术帮助消费者不受限于传统“闻香”，以视觉、触觉、听觉等多感官沉浸体验香氛。它在2023年推出了将香气转化为色彩图案的方法 Myrissi™。后者源自其于2021年收购的法国人工智能技术公司 Myrissi。Myrissi的专利 AI技术能够将香气转换成与消费者相关的色谱和图像，从而预测终端消费者的情感反应。它是第一家设计出智能感官翻译器（Intelligent Sensory Translator）的公司，这款翻译器专门用于香氛产品（高级香氛、美容护理和家庭护理）的开发。
英国沙龙香氛品牌祖玛珑（Jo Malone London）近日宣布在美国和英国官网上线香氛顾问 Jo Malone London Scent Advisor。这款助手由谷歌云 AI 驱动，顾客只需输入一些具体的描述性词汇，比如“冬日”、“温暖”，AI 即可将其转化为嗅觉属性，从品牌数据库中匹配并推荐最契合的香水。
与之类似的是意大利个护集团 Paglieri 为旗下香水老牌 Felce Azzurra打造了一位人工智能香氛大使（下图）。“她”通过共情式引导，以“嗅觉正念”引导用户识别情绪状态，并推荐匹配相应的香水产品。
人工智能技术在美妆香水行业的应用还刚刚起步，一些今天看来“新奇特”的应用很快将变得稀松平常，或被迭代甚至被淘汰，更多未知的想象空间将不断被打开。《华丽志》将持续带来最新的趋势观察。
丨图片来源：各品牌官方网站
丨责任编辑： LeZhi
