雅诗兰黛集团高管谈：人工智能如何助力香水创作

左晓荔 2025-12-04 20:50

今年10月，美国美妆巨头雅诗兰黛集团在巴黎揭幕了全新落成的全球创新中心——La Maison des Parfums（香氛之家），将集团的香氛研发、创意与创新团队汇聚于五层楼、2000平方米的空间内。（详见《华丽志》历史报道链接）

最近，集团高级副总裁、北欧和西欧地区总经理 Franck Besnard（下图）接受了法国媒体采访，谈及这座创新中心如何运用人工智能助力香水创作。

Franck Besnard 指出，La Maison des Parfums 汇聚了旗下所有香水品牌的市场营销、创意、研发团队，每个品牌都保留了自身的特色和创意理念，同时受益于共享资源、新一代技术以及直接获取创新成果的机会。

“在 La Maison des Parfums 中，我们采用了一套全新的香水研发流程，人工智能在监测全球研发趋势、模拟消费者情感和偏好以及加速产品监管审批方面发挥着重要作用。”Franck Besnard 解释道：

“具体而言，人工智能会帮助我们预测趋势、优化配方，并设计出能够触动人心、引发更深层次情感共鸣的香水。得益于人工智能，数据分析的精准度达到了前所未有的高度，使我们能够利用预测信息激发探索，推动创新。所有这些技术都集中在我们的香水工坊核心，使我们能够开发出更具雄心的创新产品，并加快其上市速度。”

当被问及人工智能是否会导致不同品牌的香水同质化，Franck Besnard 表示：“恰恰相反，人工智能可以激发创造力，实现差异化。在我们的调香工坊，人工智能不会强加任何规则，最终的决定权始终掌握在调香师手中。这一工具为大胆创新开辟了新的可能性：通过结合化学分析、神经科学和感官建模，我们可以探索自身无法想象的嗅觉领域。”

“每个品牌都保留着自身的创作自由。调香工坊是一个共享的生态系统，但它充分尊重每个品牌的独特性。我们所做的，是为旗下每个品牌提供更多尝试、创新和突破自身风格界限的途径。”

就在 Franck Besnard 接受访谈后不久，12月2日，集团旗下香氛品牌 Jo Malone London（祖玛珑）宣布在美国和英国官网上线 Jo Malone London Scent Advisor（祖玛珑香氛顾问）。由集团的人工智能和创新团队打造，祖玛珑香氛顾问结合了专有数据、品牌专业知识和谷歌云的人工智能功能，可以通过直观的对话形式，帮助顾客在线上购物时找到心仪的香水。

使用该工具时，顾客只需用自己的语言描述他们正在寻找的香水类型，人工智能平台会解读这些文字，并将其与祖·玛珑伦敦的嗅觉数据属性进行匹配，从而生成个性化的、专家级的香水推荐。