3月19日，2026年度「华丽志时尚创新与投资论坛」在上海静安香格里拉酒店圆满举办！

在「高端商业体如何用创新应对市场巨变」这一主题对谈中，兴业太古汇联席总经理、张园商管董事施桂攀先生分享了兴业太古汇与张园的经营心得。以路易威登“路易号”大船空间在兴业太古汇的现象级成功为例，他详细阐述了“天时、地利、人和”之于高端商业体的重要性。

施桂攀认为，面对需求日益升级的中国消费者，商业体需不断叠加创新体验、深耕在地文化，通过深度叙事实现品牌与高端客群的情感对接。

上图左：兴业太古汇联席总经理、张园商管董事施桂攀；上图右：华丽志创始人余燕

以下是对谈实录：

标志案例：“路易号”落地背后的“天时地利人和”

余燕：去年，兴业太古汇在上海市中心地段落成了“路易号”这一全新概念地标，请您和大家分享这个项目从策划到实施背后的故事。

施桂攀：整个项目的落地靠的是“天时、地利、人和”。后疫情时代，中国以及全球消费市场及消费者行为习惯均发生了改变，大家开始追求更多物质之外的价值。实际上，中国消费者仍具备较强的消费潜力，关键在于如何有效释放这一潜力。这是一个“天时”。

在这一“天时”出现后，整个零售业都在积极寻找更多途径，为消费者提供体验价值、情绪价值等附加价值来提高消费活力。这一背景下，零售商和品牌形成了双向的互动关系，都产生了通过增强体验感来推动消费的想法。

兴业太古汇在上海的市中心，有“地利”的优势，和足够的创新精神。同时路易威登品牌原本就已在全球顶尖城市增加体验性的内容，比如在纽约第五大道、巴黎香榭丽舍大道上以“箱包“为造型的建筑，消费者已经见过了这样的呈现形式。

于是，品牌联想到兴业太古汇的建筑造型，本身就具备了“天时”和“地利”：建筑形似一艘船，与品牌本身的旅行基因高度契合；同时，在年轻消费群体中，国潮、文化自信及在地文化已成为趋势，这一船形建筑又呼应了上海的城市精神和港口文化。

“人和”则体现在，除了品牌方，当地政府与合作伙伴们也都很有前瞻性的眼光，各方迅速达成一致协同行动，再加上中国制造和供应链的速度仅用数月便成功将项目落地。

从消费者洞察到运营方法论：深度创新，拥抱在地文化

余燕：在现在市场环境相对没有那么好的情况下，可能很多品牌是收缩的。您观察到过去一年多，国际品牌包括中国品牌在做哪些调整？

施桂攀：消费者不再像以前，只满足于传统的“基础消费”需求，即单纯的物质拥有。现在的消费者正追求更多元的价值，这一“价值”涵盖很多层面，比如，化妆品品牌增多一个 Spa Room（水疗室），户外品牌增强时尚感，以适应多场景穿着，奢侈品牌则面向高净值人群提供更丰富的尊享服务等。无论是国际品牌还是本土品牌，都在叠加不同的价值以创造更好的体验。

余燕：消费者越来越挑剔，需要叠加更多的价值，这也对品牌，对商业体提出了更高的要求。我们看到在南京西路这几年也有很多业态、品牌布局调整，请您讲讲自己的方法论。

施桂攀：第一，创新至关重要，但价值的叠加应兼顾经典与潮流。一方面，具备深厚沉淀的创新有望演化为历久弥新的文化事件；另一方面，贴合当下审美的潮流创新则能够不断推陈出新，持续吸引关注。两者各有其价值：经典元素赋予品牌持久的生命力，潮流元素则满足消费者尤其是年轻群体对新鲜感的追求。将经典与潮流并重，才有机会实现更高价值的创新。

第二，要积极拥抱在地文化。比如，成都太古里和川西文化融合，北京三里屯太古里南区体现了胡同文化、北区则呈现四合院格局，上海兴业太古汇和张园处处可见新旧上海的海派文化风貌。我们不能忘记地域的历史，因为文脉还是一直延续的。奢侈品牌也是如此，比如路易威登在上海打造的是船型的“路易号”，及它在成都也是结合当地文化举办了一些活动。

关键在于，要让消费者感受到品牌不是一个舶来品，而是跟他/她有情感连接的，这很重要。中国消费者，尤其是年轻一代的消费者，确实具备相当的文化自信。

展望未来：丰富多元业态，不断做好体验

余燕：您感觉到这几年中国本土品牌的发展状态如何？和以前有哪些不同？

施桂攀：过去几年间，奢侈品牌与轻奢品牌的价格区间是拉开的。无论是国潮还是海外轻奢品牌，均在某个特定的价位细分市场找到了发展机会。一方面，年轻消费者的文化自信推动了国潮兴起，另一方面，轻奢品牌的价格让消费者在保持审慎消费态度的同时，仍能找到适合自己的消费领域。这是一个现象。

另外一个现象是，重奢品牌也开始推出一些偏轻奢定位的单品，或是融入国潮元素、当地文化特色的产品。这些更加亲民的产品，有助于激发更多消费者的消费意愿。

国潮产品品质高，很多主理人又具有国际视野，从而带动品牌整体质量的提升与产品多样化。正因如此，我们现在也愿意给到一些年轻的品牌不错的铺位，其实是希望增加更多有趣的、创新的、多元的业态，让整个商业体的内容更丰富。

余燕：您如何看待今年或者明年整个高端零售市场的发展？兴业太古汇和张园有哪些具体的部署？

施桂攀：高端零售市场主要还是不断地强化“体验”，不单只是用优质的原材料附加更出色的设计来打造更好的产品，同时也要引导消费者去了解品牌的，历史背景和工艺传承。当消费者意识到，原来这些品牌拥有扎实的工艺实力，或者有这么深厚的历史沉淀时，便会愿意为之消费。

关于未来的布局，一方面是在这个区域实现多点互联互通，未来会建成三线（地铁）换乘的交通枢纽。另一方面，是构建更为丰富的业态，在整个商业轴线上推动更多有故事、有体验的品牌落地，不断拥抱体验、拥抱创新，不断提升内容的丰富度。

施桂攀，兴业太古汇联席总经理、张园商管董事。作为资深管理人员，他在太古地产服务超过25年，其中10年分别参与了北京三里屯太古里和颐堤港/太古坊等项目的开发和运营工作，5年参与成都太古里的招商运营工作，目前在上海参与兴业太古汇和张园的运营工作。

关于「华丽志时尚创新与投资论坛」

十二年前，华丽志率先意识到了高质量的信息、传播和研究工作对于中高端品牌发展的重要意义，从提供专业全面的财经和商业信息入手，我们积累了丰富的独家数据与案例资产，以及由此衍生的关于品牌和细分行业的独家洞察。 我们构建了一整套可以持续稳定产出高质量内容和研究成果的完善体系，让华丽志成为充满噪音和波动的大时尚产业中最“确定”的一环，为决策者们提供一个个撬动未来的重要支点，也自然而然地让中国最优质的高端读者聚集在我们周围。

在迭代进阶的过程中，我们有幸与越来越多杰出的企业家，投资人和经营管理者深度交流与合作，成为他们值得信赖的同路人。当这种高质量的积淀和交流达到一个临界点，「华丽志时尚创新与投资论坛」就如期而至。

自2015年以来，华丽志连续举办八次高规格行业论坛，以及上百场线上线下主题活动，为“大时尚”领域的精英人士搭建了高密度、高质量面对面交流的宝贵舞台。

｜图片来源：华丽志、Louis Vuitton 路易威登、张园

｜责任编辑：Maier