欧莱雅高档化妆品总裁：旧奢侈品概念正在消亡，行业需以新逻辑重构价值

刘隽 2026-10-19 20:21

近日，由欧莱雅集团推出的高端美容行业观察系列纪录片《La Culture de l’Écart》推出第四集《Luxury is dead. Long live luxury !》（奢侈品已死，奢侈品万岁）。欧莱雅高档化妆品部门（L’Oréal Luxe）总裁 Cyril Chapuy 出镜，围绕奢侈品行业的危机与重生展开深度探讨。

在 Cyril Chapuy 看来，正在走向消亡的是一种与当下时代脱节的奢侈品认知。全球发展范式已发生深刻转变，地理格局、时间观念与社会结构的参照体系均已重构，依附于旧体系的奢侈品概念自然不再适配。

与之相对，奢侈品正以持续自我革新的姿态重生。这种新的奢侈有着更高标准的追求：“稀缺性不再仅靠符号堆砌，而是由意义感、逻辑连贯性、真实表达与价值高度共同支撑；奢侈品也不再是单向的价值输出，而是重新成为一个能产生双向对话的鲜活场域。”

Cyril Chapuy 直言，当下行业确实面临现实挑战：消费者对价值产生疑虑，传统的价值感知体系正被重新审视，西方主导的行业垄断格局也已被打破。但他认为，坦诚这些真相不会削弱奢侈品的价值，恰恰相反，公开与真实才是重建消费者信任的核心。

在片中，Cyril Chapuy 以一种传统手工艺“金继（kintsugi）” 为隐喻。这种工艺面对破损的器物，既不丢弃也不掩饰裂痕，而是用漆料修补，并以金粉勾勒裂纹，让破损之处成为器物独特美感的一部分。在他眼中，这正是当下奢侈品行业的写照 —— 行业已经出现裂痕，欧莱雅高档化妆品部门的应对方式，是用四大新原则来修复这些裂痕：经科学实证的价值感知、超出预期的情感共鸣、文化多元性，以及彻底的创作革新。