日前,法国奢侈品集团开云(Kering)首席执行官 Luca de Meo 主持了米兰开云卓越学院(Accademia per le Eccellenze,简称 KApE)首个学年的开学典礼。
他在现场致辞中指出:“意大利拥有大量规模微小、分散独立但技艺出众的主体。我认为当下的挑战,就是达到必要规模,搭建一套能够成为全球标杆的生态体系…… 因为当你要和实力强大的美国或中国体系竞争时,必须具备足够底气。”
“我们希望提升匠人的职业价值。奢侈品产业是欧洲仍占据明显领先地位的最后阵地…… 目前,没有人能在这一领域超越我们,而我们必须确保,未来也不会有人做到。”
Luca de Meo 还分享了自己对意大利制造和奢侈品行业前景的重要见解,他表示:“我对(奢侈品)行业的前景十分乐观,但行业会存在周期波动。”

意大利制造仍是开云的“战略基石”之一,供应链管控能力需进一步强化
Luca de Meo 强调:意大利在开云集团的规划中占据核心地位,集团无意将生产迁出意大利。
当被问及旗舰品牌古驰(Gucci)最新系列部分运动鞋在中国生产的相关问题时,Luca de Meo 表示,该决定是出于特定技术要求。“我们完全没有搬迁生产线或是采取类似举措的打算。……我们已经明确表态,基于我们的发展目标,意大利在我们制造体系中的核心地位,仍是集团战略的基石之一。”
Luca de Meo 给出了一组数据来强调意大利对集团的重要性:“我们84%~85%的产品在意大利生产,其中95%用于出口。外销产品里80%销往欧洲以外地区,因此我们能收到人民币、美元等多种强势货币。……我们或许是意大利制造占比最高的奢侈品集团公司。开云集团在意大利投入巨大。”
Sabina Belli 表示,开云集团是意大利本土时尚和奢侈品行业的头号参与者,占 8%的市场份额,为意大利全国贡献0.3%的国内生产总值。具体而言,开云集团在意大利创造59亿欧元的经济附加值,其中托斯卡纳大区24亿欧元(占该大区 GDP 的 1.9%),伦巴第大区19亿欧元(占该大区 GDP 的0.4%),威尼托大区9亿欧元(占该大区 GDP 的0.5%)。
Luca de Meo 进一步强调称,目前正在推进集团内部重组计划。他认为,尽管25%的供应商承担了98%的全部采购业务,但集团组织层级过多、业务板块过于分散。
开云集团计划强化整条供应链的管控能力,以此保障品质、控制成本、实现产品溯源与可持续发展。Luca de Meo 明确表示,这并非一次传统意义上的结构调整:“我们需要重塑模式,搭建一套稳固的供应商生态。如今产业链纵深过长,或许是过长了,层级过多,碎片化问题突出。”
他指出,这是整个奢侈品行业共同面临的难题。“奢侈品行业大约有60万名从业人员、6万家企业。也就是说企业平均雇员不足十人。这类小企业适合小规模本地业务,却难以和强大、规范、体系化的对手抗衡。”
门店网络优化与“合理定价”策略
渠道方面,开云集团今年春季公布的重整方案计划关闭约100家门店,相关工作已进入后期阶段。Luca de Meo 表示:“到 7 月,我们已经关闭了84家门店。”
门店收缩的同时,集团同步调整商业模型。奢侈品行业在经历多年高速增长后,正步入常态化发展阶段。
多位分析师指出,短期之内,定价是整个奢侈品行业必须解决的战略核心问题。开云集团正在评估产品定价体系,但 Luca de Meo 澄清,这不代表全面降价:“我一直表明,我们正在推行一套我称之为‘合理定价’的思路。”
Luca de Meo 还提到外界批评奢侈品行业出现感知价值与售价脱节的现象,并补充道:“我们正在用更智慧的方式修正这一问题,因为我们意识到,大约5000万甚至7000万消费者已经脱离奢侈品消费群体,我们要把他们争取回来。但这不等于一定要降价。还有别的办法,例如提升产品价值,打造能让消费者认可定价价值的创意作品。”
Luca de Meo 也承认各大奢侈品牌自身存在一定责任:“行业出现了某种‘视野偏斜’,一味聚焦高端奢侈品客群,却遗忘了入门级的向往型消费者,以及处于高端奢侈品与入门客群中间的那部分人群。”
因此,挑战未必是直接调整价格,而是重建价格、产品与感知价值三者之间的关联。“在开云集团,我们正聚焦创意、产品与品质。当你打造出足够强的吸引力,消费者自然会到来”,Luca de Meo 总结道。

奢侈品行业的周期很长, 必须保有耐心与韧性
谈及行业整体格局,Luca de Meo 秉持更长远的视角,呼吁不要被资本市场的急躁情绪裹挟。
“我必须从中长期视角看待问题,保持全局观,尽管(资本)市场、媒体显然都缺乏耐心。奢侈品行业的周期很长,我们必须保有耐心与韧性,不能随波逐流。回顾历史数据,这个行业的增长速度实际上高于全球财富的增长速度。所有机构的指标与研究都表明,全球经济长期增速维持在2%~3%;如果全球经济增长 3%,奢侈品行业的增速会更高”,Luca de Meo 说道。
Luca de Meo 认为,未来市场的增长,需要结合全球富裕人群结构变化。“我们的目标客群是高净值人群,通俗来说,就是手握至少100万美元可用于奢侈品产品与服务消费的群体。目前全球这类人群约8000万,如果数据无误,这个基数未来或将翻倍。”
不过,增长的地理格局或将与当下不同。Luca de Meo 观察到,新增高收入消费者可能集中在美国、拉丁美洲或印度。这一变化也会影响需求结构:“举例来说,印度消费者购买手袋更少,但珠宝消费更多。” 因此,集团需要重新规划区域战略与品类组合,适配不同市场的演变。
Luca de Meo 的结论依旧充满信心,同时不回避行业的周期性。“我对行业非常乐观。我们当然要驾驭风浪,周期一定会出现,但必须稳住航向。尤其是我从汽车行业来到开云集团,负责集团的重构工作。我的使命是打造一个一体化集团,让十年后的开云集团的商业模式能够适配10~15年后奢侈品行业的样貌。”
关于开云卓越学院
开云卓越学院教育项目于去年春天对外公布,意在整合开云集团旗下品牌多年来陆续设立的内部学院与外部院校,搭建合作网络。
如今,该项目正式进入运营阶段,已有超过1500名学生就读,课程包含由集团各品牌推出的40个项目,合作院校共7所,分布在意大利6个大区,旨在培养新一代匠人,保障意大利奢侈品工艺的传承。
该项目在设立米兰主校区的同时保留其他大区院校的运营的目的之一,就是“不强制学生集中到米兰,避免其他地区的人才与资源流失”。
开云集团意大利总裁、兼任开云卓越学院负责人的 Sabina Belli 表示:“意大利是面向全世界的开放工坊。这所学院是一项更高层级承诺的一部分,承诺的起点就是重振‘意大利制造’。第二个目标是为意大利工艺及其制造企业输送高技能人才,以此夯实意大利精湛工艺的实力,学院的设立正是为此。”

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|消息来源:官方新闻稿、路透社、ilsole24ore、Corriere della Sera
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