特斯拉聘用 Burberry 前高级副总裁坐镇北美市场


特斯拉汽车公司周四宣布聘用英国奢侈品牌 Burberry 前高级副总裁 Ganesh Srivats(下图)担任北美地区销售副总裁。Srivats 将帮助特斯拉加深其已经深入人心的品牌形象——高端生活体验,高科技含量;继续巩固其奢侈品汽车的定位,增加其在全球市场的“出镜率”。

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纽约大学斯特恩商学院市场营销教授 Scott Galloway 表示:“地球人都知道,与其说特斯拉是一家汽车公司,不如说它是一家奢侈品公司。”

据彭博社报道,Srivats 在加入特斯拉之前,从 2009年开始一直在英国奢侈品品牌 Burberry 担任策略和零售相关职位。Burberry 因其羊绒围巾和风衣而出名,但同时奢侈品行业的数字化先锋。

无独有偶,苹果公司 2013年聘用了时任 Burberry 集团 CEO 的 Angela Ahrendts 担任苹果零售运营负责人,又把自己的前部下,Burberry 负责社交媒体和数字营销全球总监 Musa Tariq 挖到苹果公司,担任苹果零售业务的数字营销总监。

销售目标

特斯拉计划本季度末推出 Model X SUV 车型,而今年的全球销售计划是 5.5万辆。上半年已完成销售目标的 40%,已售出 21,552辆。

特斯拉并没有合作经销商,而是通过商店和展柜直销消费者。而且,特斯拉不使用传统的广告宣传,而是依靠免费媒体和客户的口口宣传进行推广——早期客户大多是科技达人。

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Luxury Institute 的 CEO Milton Padraza 表示:“Srivats 一定会为特斯拉带来以客户为中心的经营策略,此次任命绝不是简单的人事调动,而是关乎长期客户关系。Burberry 一向是处理客户关系的大师。”

为何选择从 Burberry “挖人”

Burberry 是少数几家率先进行数字化创新的奢侈品牌——从直播秀场到发布 Periscope 应用。芝加哥消费者、零售咨询公司 Cadent Consulting Group 经营合伙人 Ken Harris 表示,Burberry 在过去 5年中也在不断转型,如果特斯拉认为它们对消费者出售的是一种生活方式和思考方法,那么来自 Burberry 的人才是其不二之选,Burberry 就是一种生活方式的代表。”

Burberry 这家有 159年历史的公司以其“独特的英伦态度”为消费者喜爱,其在社交媒体 Twitter 上坐拥 400多万粉丝。现年 44岁的设计师 Christopher Bailey 接替 Angela Ahrendts 担任公司的 CEO兼首席创意总监。

周边产品

高级轿车生产商喜欢推出一些昂贵的服饰和配件来增加其销售额,同时也可以加深与富足客户的关系。除了 T-恤、斜挎包外,特斯拉有一套“特斯拉设计系列”产品,包括一个价值 300美元的大手提袋、一副价值 100美元的羊皮驾驶手套和一个价值 40美元的 iPhone 手机套。

同样的,保时捷也在“保时捷设计”品牌下销售手表、旅行箱以及其他配饰等。法拉利也在同名品牌下销售服装、鞋履甚至是雪茄盒。宝马和其迷你品牌也销售一些价格不菲的饰品。

(责任编辑:Alicia)


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