日本美容巨头资生堂集团（Shiseido）公布的最新报告显示，2023财年旗下高端美容品牌 Clé de Peau Beauté（肌肤之钥，以下简称“CPB”）的净销售额达到1700亿日元（约合人民币77.7亿元）。

报告介绍，这主要得益于2023年 CPB扩大了全球业务范围，进入了包括法国和瑞士在内的EMEA（欧洲中东非洲）新市场，同时在日本和中国等亚洲成熟市场保持稳健增长。

聚焦中国市场，资生堂集团介绍，中国消费者具有基数庞大、结构复杂的特点。为了最大化其终身价值，集团为 CPB试行了客户个性化解决方案，通过个性化的沟通和内容实际提高了客户的参与度和复购率，实现了从“一对多”到规模化的“一对一”服务。

资生堂集团在报告中重申了在中国市场的增长战略：加快努力为中国消费者创造价值和营销资产，同时加强针对低线城市中产阶级消费者的品牌战略。

为了执行以上增长战略并在中国市场取得成功，资生堂集团还将实施运营改革，推动业务转型，具体举措包括：不参与打折促销，加强对灰色市场的执法力度，加强品牌资产管理，并通过优化线下网点和门店来降低成本，调整精简组织结构，优化人员配置，提高生产率。

资生堂集团代表执行官、总裁兼首席运营官 Kentaro Fujiwara （藤原宪太郎）在报告中表示：“我们将更加专注于投资知名高端品牌，如 SHISEIDO Future Solution、 THE GINZA （御银座）和 CPB，以及 NARS（娜斯）和 Drunk Elephant（醉象）。我们的目标是在重点领域取得成功，并专注于利润更高的业务结构。”

丨消息来源：资生堂集团官方报告

丨图片来源：资生堂集团官方报告

丨责任编辑：LeZhi