法国欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕（Nicolas Hieronimus）在周五与分析师和记者的电话会议上概述了欧莱雅集团未来的战略计划，主要包括地理空间、消费者空间和技术空间三个全新增长重点。

他对这三个全新领域做了简要的解释：由有利的人口基础和经济推动的全新地理空间，具有更高增长和渗透机会的全新消费者空间，塑造未来美容的新技术空间。

地理：美国、印度、中东

首先从地理角度来看，欧莱雅集团未来的重点将聚焦美国市场。

“美国是少数几个实际消费者数量增长的发达市场之一。未来五年，潜在消费者数量预计将增加1200万。”叶鸿慕表示。这将由拉丁裔人口推动，他们更年轻且对美容有强烈的关注，这在化妆品和香水方面尤其突出。

“在过去十年中，多元文化的消费者数量增加了两倍多，占美国人口的10%以上。这一趋势将继续增长，并将带来新的美容需求。”

“再者，美国占全球富裕人口的三分之一，占全球支出的60%。”

针对新兴市场，叶鸿慕表示，其销售额将在四年内实现翻番，从现在的35亿欧元增至70亿欧元。他特别提到：“有20亿潜在的欧莱雅消费者备受关注。这一数字将增加5亿，其中一半在印度。”

“我们赢得市场的时机就是现在，”他补充道，“中东，尤其是沙特阿拉伯，也是一个重要的机会。这就是为什么除了当地对西方品牌的兴趣外，我们还决定投资于阿曼奢华香水品牌 Amouage（爱慕）。”

消费者：Z世代、男性、60岁+

“我们估计全球有42亿美容消费者，如今我们仅接触到了其中的13亿。”叶鸿慕说道，并解释称，未来十年，欧莱雅的目标是覆盖20亿消费者。

欧莱雅集团未来的首要目标——Z世代——已经占潜在消费者的20%以上，未来五年内，这一群体可能再增加1.5亿。

“他们有什么吸引人的地方？首先，Z世代是新兴市场最大的消费群体，他（她）们迅速增长的财富、精通数字技术和对美的痴迷使他们成为我们的核心目标。”叶鸿慕说道。

到2030年，3.7亿Z世代将超过25岁，拥有更多的可支配收入和更复杂的美容习惯。届时，2亿 Alpha世代消费者将步入成年。因此，他（她）们可以作为明天的消费者来培养。

“我们所有部门都有非常明确的计划，要加强对 Z世代的招募。” “皮肤痤疮问题将是我们许多大众和高档护肤品牌的主要关注点，而高档化妆品事业部将推出几款有针对性的彩妆产品。”

另一个关键人群是男性。目前，男性产品在全球美容市场的份额不到10%。

叶鸿慕说到：“然而，男性占全球美容用品使用量的四分之一，他们可以构成我们潜在消费者群体的一半，” “机会是巨大的。”

欧莱雅集团计划将香水业务扩大一倍，目前男性香水已经占集团销售额的三分之一。公司将提供更多差异化的护发产品，同时提高护肤产品的渗透率，鼓励更精细化的护肤程序。

“我们看到男性产品渗透率在各地都在提高”。叶鸿慕强调。

在中国，超过50%的男性定期使用面部护肤产品。在欧洲，男性也在追赶，达到32%。在印度，男性占卡尼尔（Garnier）销售额的50%。

另外，欧莱雅集团将目标锁定在60岁以上的人群，他（她）们如今占世界人口的21%，却占美容需求的28%。到2029年末，这部分人口将成为公司潜在消费者中的10亿以上。（潜在消费者中三分之二是婴儿潮一代，三分之一是Z世代。）

叶鸿慕表示：“这比目前多出两亿人，”他说道，“其中一半以上将生活在成熟市场。”

随着年龄的增长，这批人往往在美容上花费更多。婴儿潮一代平均每年花费超过400美元，几乎是Y世代的两倍，Z世代的两倍半。

技术：长寿、保健品、仪器、皮肤科学

在新技术方面，追求长寿是一个关键主题。因此，欧莱雅集团投资并与该领域的公司积极合作。多年来，集团一直致力于这一主题的研究，并将其投入到长寿综合科学中，专注于衰老的九大特征。

叶鸿慕介绍了欧莱雅集团全新人工智能云技术 Longevity AI Cloud，这是一个包含267种生物标志物的地图，旨在帮助集团创建三种干预模型，从而以综合的方式解决衰老的根本原因，以新的方式延长细胞健康寿命。

“我们相信欧莱雅研发与创新部门已经破解了肌肤终生健康的密码，”他说道。欧莱雅便携式皮肤老化检测设备 L’Oréal Cell BioPrint和兰蔻的全新精华产品 Absolue Longevity Serum在这一领域已经初见成效。

“尽管如此，我认为，要解决消费者对长寿和健康衰老的担忧，我们需要在传统美容市场之外寻找美容解决方案。” “其中之一就是美容补充剂。”

“美容补充剂是一个价值150亿欧元的市场，其增长速度比美容市场平均增速快两到三个百分点。”叶鸿慕继续说道。

随着渗透率在所有地区迅速上升，欧莱雅通过推出 Skinbetter Science BioRewind进入这一领域。他表示，欧莱雅的众多其他品牌也将推出更多产品。

美容仪器也是一个令人兴奋的领域，最近加入这一领域的品牌包括巴黎欧莱雅家用染发工具 ColorSonic和欧莱雅吹风机 AirLight Pro。

“虽然我们已经进入了这三个领域，但还有第四个领域我们仍在观察，那就是皮肤科学美容领域。”叶鸿慕说道，“我们需要弄清楚，我们是想在这个市场里深入探索并赢得胜利，还是继续留在外围。我们现有的局部皮肤美容品牌有 SkinCeuticals和 Skinbetter Science。

“这就是为什么我们在中国和北美投资了诊所，并收购了瑞士高德美集团10%的股份，并与他们签署了科学合作协议，”他说，“这让我们能够观察和了解这个市场。另外，无论赛诺菲是否出售股份，我们今天都将继续保持这一地位。”

注：法国医药集团 Sanofi（赛诺菲） 在2月3日宣布，将从其股东，法国美妆巨头欧莱雅集团处回购集团2.3%的股权。

叶鸿慕表示，自身的科研实力将为欧莱雅集团下一阶段的战略扩张提供助力。“从115年前创立之初，科研就一直是我们的核心，我们将利用这一优势为未来的美容解决方案提供支持。”他说。

叶鸿慕在发言最后以下图概括了欧莱雅集团计划构建的集团品牌宇宙及关键词。

截至12月31日的2024财年，欧莱雅集团销售额434.8亿欧元，同比增长5.6%。根据可比结构和相同汇率计算，同比增长5.1%。按不变汇率计算，增长率为6.8%，货币波动的负面影响为-1.2%。值得一提的是，集团实现了创纪录的毛利率74%和营业利润率20%。

（更多业绩数据详见《华丽志》历史报道：欧莱雅集团2024财年销售额同比增长5.6%，预计今年增长将逐步加速）

展望2025年，欧莱雅集团预计全球美容市场将保持增长态势，增速约为4-4.5%，略低于2024年的4.5%。

聚焦中国市场，中国美容生态系统持续面临挑战。中国大陆市场的销售增长由2024年上半年的-2%进一步放缓至-4%，亚洲旅游零售增长率从2024年上半年的-3%进一步放缓至-10%。

展望2025财年，叶鸿慕表示：“我们预计中国大陆的销售趋势依然有点负面，而旅游零售的销售额将逐步提高。在北亚以外地区，新兴市场应保持两位数的增长速度。”

丨消息来源：2024财年电话会议记录

丨图片来源：欧莱雅集团

丨责任编辑：LeZhi