欧睿国际(Euromonitor)表示,人工智能(AI)已成为全球奢侈品市场战略的核心,但希望在2025年实现增长的品牌,需要从以产品为中心的模式,转向以体验和目标为导向的生态系统。
文章中指出,尽管宏观经济逆风持续,地缘政治充满不确定性,但全球奢侈品行业仍凭借韧性和创新不断发展。欧睿国际发现,2025年有五大变革性趋势正在重新定义奢侈品,每一个趋势都标志着从以产品为中心的传统模式,向以目标为导向、以体验为主导的生态系统转变,在这样的生态系统中,价值创造、情感共鸣和人与人之间的联系将推动未来的增长。奢侈品不再仅仅关乎个人所拥有的东西,还关乎生活方式、个人感受以及自身与他人的联系。

趋势一:心态转变中的价值创造
独特性、工艺和传承,这三大奢侈品的传统标志已不再能满足当今的消费者。他们现在寻求更深层次的情感共鸣、幸福感以及与生活方式的契合,希望了解品牌的立场以及它如何反映自身价值观。
这种转变促使品牌采取更全面的战略,优先考虑健康、体验、可持续性和包容性。欧睿国际2025年1月至2月进行的“消费者之声:生活方式调查”发现:
- 55%的高收入受访者更喜欢在体验上花钱,而不是购买实物;
- 71% 的受访者担心日常用品的价格,这凸显了一种对价格更敏感的心态。
因此,品牌现在必须超越以产品为中心的模式,转向全面的、具有情感智能的生态系统。
趋势二:通过人工智能变革战略
人工智能正在成为包括奢侈品行业在内的各个行业的游戏规则改变者。从高度个性化的购物体验,到更高效和可持续的供应链,再到预测性设计和实时营销优化,许多奢侈品牌已经在使用人工智能来帮助保持灵活性和相关性。
特别是生成式人工智能,它能够实现预测性设计、直观的零售互动以及对客户更深入的理解。接受调查的奢侈品行业专业人士中,有三分之二表示,生成式人工智能将有助于打造更有针对性的宣传活动。
例如,意大利奢侈品牌普拉达(Prada)和欧洲时尚电商 Zalando 正在尝试由人工智能驱动的购物体验和营销活动,将效率与情感智能相结合。
趋势三:以生活方式为中心的奢侈品的兴起
奢侈品正在从时尚和配饰领域扩展到家居、健康、房地产甚至养老领域。尤其是60岁以上富裕人群正在重塑需求,寻求支持长寿、自主和全面幸福的高端解决方案。
奢侈品与生活方式正在进行更深入的融合:品牌销售的不仅仅是产品,更是在精心策划能够在更深层次和更有意识的层面上与消费者产生共鸣的世界和接触点。
从豪华养老村到神经美学家居设计,品牌正在挖掘消费者对能够舒缓、激发灵感和支持整体生活的空间的需求。私人俱乐部、健康诊所和混合零售目的地的激增进一步说明了这种生活方式的融合。通过扩展到生活方式领域,奢侈品牌可以实现投资组合的多元化,并创造新的收入来源,这些收入来源的饱和度较低,但能提供长期的消费者参与度。
趋势四:引领气候积极型奢侈品的潮流
可持续性正不再仅仅是一种道德或监管义务,而更多地成为一种推动盈利能力、差异化和韧性的战略杠杆,尤其是在当今动荡的全球背景下。通过将可持续性纳入核心业务战略,奢侈品牌可以证实有意义的主张,从而使自己脱颖而出。
可持续性不再是一个差异化因素,而是一个基本期望,尤其是对千禧一代和 Z 世代而言。环境意识已经成为一种身份象征,自然 / 户外生活方式越来越受到人们的向往。
品牌正在通过循环模式、数字产品护照和净积极战略来做出回应。自2020年以来,一系列经过验证的可持续发展资质得到了长足的发展。在这个新时代,真正的奢侈品在于将可持续性作为现代价值的一个相互关联的支柱来实现,而不是将其作为一个相互竞争的优先事项。奢侈品的定义是谦逊、和谐和深刻的目标感,要认识到以健康和目标为导向的未来需要可持续性作为其基础。

趋势五:奢侈品体验经济的新篇章
奢侈品消费正在从商品转向体验。虽然2025年个人奢侈品消费略有下降,但包括旅游、健康和酒店在内的体验式奢侈品增长了8%,达到1034亿美元。
从特斯拉(Tesla)的全天候生活方式餐厅,到(沙龙香水品牌)Jo Malone 进军奢侈烈酒领域,品牌正在模糊产品、地点和目标之间的界限。
融合了零售、健康和社区的混合环境的“第三空间”的兴起,正在重新定义奢侈品零售商的含义。除了经济价值之外,对体验的强调还与幸福感密切相关。积极的体验能培养持久的记忆、情感联系和满足感,有助于良好的心理健康。在一个快节奏、常常充满压力的世界里,通过有意义的体验创造积极时刻的能力,不仅能带来幸福,还能带来更强的韧性和情感平衡,最终导致更深层次的品牌忠诚度和参与度。

展望未来,奢侈品行业正处于一个转折点。随着消费者寻求目标、联系和幸福感,品牌必须超越销售身份象征,提供更深层次的意义。奢侈品越来越不在于品牌标识,而更多地在于传承。能够蓬勃发展的品牌将是那些反映新一代价值观的品牌,即真实性、可持续性和情感智能。
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