过去三十年间，时尚与奢侈品行业经历了彻底变革。品牌不再仅仅是创意总监的理念投射，而是逐渐演变为一种参与式文化，消费者在其中占据核心地位。
意大利普华永道合伙人、欧洲中东非洲地区时尚与奢侈品业务负责人 Erika Andreetta 指出：“回顾过去三十年，以往，品牌往往与创立品牌、打造时尚屋的创意总监紧密绑定。如今，无论是当下还是未来的消费者，都在寻找与自身价值观契合的东西，他们渴望一个能引发共鸣的品牌：一个能触动自身情感、唤起个人回忆，与自我相关且更具个性化的品牌。”
因此，个性化与个人价值已成为当今奢侈品行业的核心驱动力。意大利普华永道收集的数据显示：
欧洲32%的消费者认为，产品或服务的个性化定制功能 …
