贝恩公司(Bain& Company) 高级合伙人、贝恩奢侈品行业研究报告的主笔人 Claudia d’Arpizio 日前参加米兰纺织面料展(Milano Unica)的圆桌会议,分享了对奢侈品行业的最新观察和见解。她指出,奢侈品消费者格局正经历剧烈转型,全球价格上涨正不断重塑消费者需求。
“2024年,高端商品销量下降了20%~25%。作为回应,品牌上调了定价,导致产量收缩和分销策略收紧。”
上述举措的最终结果是:奢侈品行业在去年失去了近1500万位客户,而全球的客户基数约为4亿。
“如今,品牌的表现差异显著。消费者不再将奢侈品视为单一、同质化的类别。他们选择时更加谨慎,更注重价值和意义,而非仅仅追求品牌名”,Claudia d’Arpizio 补充说道。

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此外,重建消费者信任,已成为奢侈品行业最紧迫的挑战之一。“零售价格与消费者感知价值之间的差距正在扩大。价格持续上涨,但我们几乎看不到真正的创意创新。奢侈品曾代表着(更高的)追求和前瞻性设计。如今,对许多人来说,它显得遥不可及且脱离现实。这不仅仅是定价问题,而是品牌必须直面解决的文化和战略失误”,Claudia d’Arpizio 警告道。
Claudia d’Arpizio 还指出,2025年第一季度,奢侈品行业业绩同比继续下滑5%,这显然表明行业增长动能已明显减弱,全球性逆风正日益加剧。
“从地区市场来看,中东地区,尤其是迪拜正逐渐恢复增长势头,而日本则陷入停滞。中国仍是最大的担忧 —— 政府继续抑制炫耀性消费,随着经济放缓,奢侈品消费正变得愈发敏感。我们称这种文化转变为‘奢侈品羞耻’。这种收缩已形成真空,印度和东南亚市场开始填补这一空白,尽管这些市场更为分散且难以规模化。美国市场的整体环境仍显疲软,尽管5月出现了一些微弱的复苏迹象。”
第41届 Milano Unica 于7月8日~10日罗菲亚展览中心举行,重点展示2026/27秋冬高端面料及配饰系列。此次共有735家企业参展,展区面积和参展人数均高于前两届。其中除459家意大利参展商外,欧洲参展商数量增长8.7%,尤为突出。
此次圆桌会议围绕“意大利制造”的延续与革新主题展开讨论,其它参与的嘉宾包括:Ermenegildo Zegna 集团首席数字营销与可持续发展官 Edoardo Zegna。
对于支撑奢侈品行业发展的供应链,各环节的压力正不断加剧。随着品牌缩减生产规模而投入成本持续攀升,供应商正承受更大的压力。Claudia d’Arpizio 表示:“情况正在恶化,而随着中国加大对本土制造的重视,我们正失去部分竞争优势。”
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|消息来源:FashionNetwork、MFFASHION
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