最近两年,Tiffany的日子颇不好过。这家美国头号奢侈珠宝品牌已连续六个季度遭遇销售额下滑。2016年4月发布的最新一季财报显示,Tiffany 净销售额同比下跌 7.4%,跌幅为2008年金融危机以来最高,净利润同比缩水16.6%,绝大部分地区的客户占有率下降。
面对前所未有的困境,Tiffany从上一财年开始推出多项举措以重振业绩,包括:
翻新门店,吸引年轻消费者,提升消费体验
提价金银首饰产品,维持高端市场定位
投入大量资金,研发新产品,在2014年财年的最后一季,面向年轻顾客推出 “Tiffany T” 系列
聘请美国版《Vogue》前创意总监 Grace Coddington 担任公司首位外聘创意合伙人,筹备秋季营销广告,加强市场宣传
与时尚奢侈品电商 Net- …