华丽志创始人对话 Fendi 总裁兼首席执行官:奢侈品从业者如何培养“领导力”

左晓荔 2025-11-06 16:40

2020年,Ramon Ros(中文名:尚睿风)离开巴黎来到中国,担任路易威登中国公司总经理,这是他第二度掌管 LVMH路威酩轩集团旗下奢侈品牌的中国业务(2013年他刚刚加入路威酩轩时,就担任了纪梵希品牌的中国总经理),不过,此番受命,他肩上的担子要重的多得多:一方面,路易威登是路威酩轩集团最大的品牌、也是全球最大的奢侈品牌;另一方面,日趋成熟的中国奢侈品市场在2020~2025年间经历了天翻地覆的变化,接连遭遇疫情和经济转型等重大考验。

作为一名地区市场的领导者,在如此复杂困难的大环境下,是否还能有所作为? Ramon Ros 给出了肯定的答案 —— 由于表现出色,2022年,他被提拔为中国区总裁;2025年7月,他被任命为路威酩轩集团旗下另一重要品牌 —— Fendi 芬迪的总裁兼首席执行官。值得一提的是,他离职前,路易威登在中国办成了一件里程碑式的 “大事” :一艘名为路易号(The Louis)的巨轮“驶进”上海兴业太古汇,创造了一个在规模和创意方面都前所未有的概念空间。这个“出乎意料”的大胆尝试,让路易威登获得了海量的曝光与客流,直接促成了LVMH集团CFO所说的“非常急剧的(业绩)改善”,也为低迷许久的中国奢侈品市场传递了难能可贵的积极讯号。

在接掌 Fendi全球业务三个多月后,Ramon Ros 再次回到上海,并带来了一本同样“出乎意料”的新书:1+1>=3 领导力养成手记》(Daily Leadership Notebook)这本中英对照的蓝皮书可能是第一位国际奢侈品牌高管在中国写作和出版的书籍

正如这个朴实的书名所述,这是一本日积月累的领导力笔记,如实记录了Ramon Ros 对“如何成为你期望遇见的那种领导者”(Be the Leader You Would Like to Have)的思考与实践。

在本书的开头,他写道:

在当下的世界,要成事——至少是那些非凡的、持久的、能带来真正改变的事情 —— 我们需要一些额外的东西:协同、魔力、意志、勇气、远见或梦想。

在生活中,1+1等于3(甚至4或5)是可能的,这取决于加入方程式中的隐藏变量。这些隐藏变量就像一个乘数,赋予我们某种力量,使我们变得比现在更强大。

我们每个人都会面临挑战,常常要用更少的资源做更多的事,而领导力作为隐藏变量就是那个可以让我们做的更多、成就更多的“乘数”。

在上海,华丽志创始人/CEO 余燕Ramon Ros(下图)就“领导力养成”这个话题展开了面对面的深度交流。

*以下为对话实录

余燕:对比其他行业,你是否感觉到在奢侈品这个相对传统的行业更难发展个人的领导力?

Ramon Ros:领导力的建立取决于你自身的处事方式,取决于你把注意力放在哪里,取决于什么对你而言是重要的。

奢侈品行业有一种三角形关系,即:过去、现在和未来。过去是指品牌的遗产、手工艺、故事;现在是指品牌当下的创造力,它的设计师如何看待世界;未来则是指领导者如何管理事务,让过去和现在实现对话。

在其他行业,通常情况下,你只需要付出20%的努力就可以收获剩下80%的回报,但奢侈品行业恰恰相反,你往往需要付出80%的努力才能得到剩下20%的回报,因为奢侈品是一个追求卓越的行业。

我认为,奢侈品牌是个人追求卓越的绝佳平台,因为这些品牌就是为卓越而生的,基于顶级工艺、真实的故事和优秀的创造力。

 

余燕:您在书中写道“梦想可以通过训练而变大”,这如何才能做到?

Ramon Ros:我一直是一个大梦想家,我喜欢做梦,喜欢尽我最大的努力去尝试。

很多人到了80岁都会遗憾自己年轻时因为没有足够努力而失去了机会,比起这种遗憾,我更愿意承受生活中的失败。

同时,我认为除了自己,没有人能帮助我们实现远大的梦想,家庭、学校、同事只会告诉你为什么你可以做某些事,但不会告诉你如何去做,以及为什么不能做某些事,比如你告诉大家想在太空建一个房子,他们会跟你说:“算了吧”,因为没人这么做过。这是整个社会体系导致的,人们更以事实为驱动,他们没有被教导或者鼓励去拥有一些远大的梦想。但对于梦想家而言,如果你敢于挑战现状,就能得到人们想不到的结果。

我的经验是,人们最大的敌人往往是自己的思想,你必须相信自己能够做到,这样才能足够集中注意力来让每天都有进步。很多时候,仅仅通过专注和自律,你就能到达从未想过的地方。

当然,这个过程中难免会面临失败,你必须承认这个事实,不过没关系,失败也是一种学习,但你需要足够聪明,在保证安全的前提下适度地失败。

尝试过失败滋味的人往往更有韧性、更有勇气和好奇心,所以我在选择团队,宁愿招募那些有失败经历的人。

完美很多时候是自我发展的敌人,你不能等到一切都很完美的时候才开始。我在书里也写道,你必须像火车一样,知道自己要去哪里。但很多人常常不知道自己要去哪儿,这时你可以通过不断向自己发问找到方向,然后立刻开始行动,最终就会找到自己的路。这件事做得越早越好,这样你才能更加有意识地生活。

 

余燕:在书中你多次提到在团队中保持“同频” (align)的重要性,当你在中国领导一家法国品牌时,如何在语言和文化差异的背景下确保与一线团队,特别是零售团队做到同频共振?

Ramon Ros:当你去到一个国家时,理解文化比理解语言更重要。特别是当你和当地的一线员工对话时,需要理解是什么驱使着这些人,以及他们为什么会有这样的动力。

我认为领导者和团队成员实现同频的核心在于,确保你的“为什么”能够链接到他们的“为什么”,因为在每个国家,员工为什么工作,为什么有些人追求上进,有些人却不然.....这些背后的原因以及他们的表达方式都不相同。人们需要花时间来理解事情背后的原因,才能直达核心。

很多时候,企业往往解决的是人,而不是问题本身,这对企业的发展没有好处,企业需要确保内部生态系统中有信任基础,员工不必担心自己随时会丢掉工作,才能发挥出自己最大的能力。

 

余燕:在你看来,如何才能保持积极学习的心态,并有意识地塑造自己的领导力?

Ramon Ros:一切都和我们的生活目的有关,每天早上醒来,你需要有一个目标,可以推动自己前进。而且你还需要有一个更大的、超越物质的目标,驱使你去做一些原本做不到的东西,当你感觉不到自己在工作时,就不会因此疲惫不堪,你会备受鼓舞。

我认为人们应该忠于未来,而不是过去,并且应该充分了解自己有多幸运,这样你就有了改善自己和世界的动力。

你还需要足够了解自己,知道自己能做什么,同时建立起好奇心,有了这些特质后,你就能找到能够与自己的内心以及目标产生共鸣的兴趣点。

我在书里写过这样一句话“我们总是很匆忙。”

爱因斯坦曾说过:“如果我有一个小时来解决一个足以拯救世界的问题,我会花55分钟思考,再花5分钟来寻找答案。”但今天人们的做法恰恰相反,人们遇到问题后很快就开始寻找解决方案,但他们并没有真正理解这个问题。

同时,我认为人们现在整体上都缺乏对事情的高度好奇心,大家不知道如何像以前一样提问,因为有太多的信息和流媒体,他们随随便便就能得到很多答案,所以他们就不会再思考问题了。我记得半个世纪以前,如果你想知道一些事情,就必须去图书馆,找到相关的书籍然后通读。

 

余燕:在信息纷杂的今天,年轻人该怎样找到并忠实于自己的长期目标?

Ramon Ros:首先,他们要对自己非常真实,很多大学生会试图模仿一些成功人士的路径,但这些成功人士之所以成功,是因为他们能够用新眼光看待旧问题,他们做的是一些真正能够引起自身共鸣的事情,而不是模仿别人。仅仅通过复制别人的做法,你永远无法激发自己全部的潜力。

但就像 David Bowie(大卫·鲍伊,英国摇滚歌手)所说,把你带到从第一天就想成为的那个人是需要时间的,只有随着年龄的增长,你才会意识到自己是谁,喜欢什么,不喜欢什么,谁适合你,谁不适合你,什么对你有好处,什么没有。

在社交媒体和网络发达的今天,大多数人都感觉自己很忙,但往往都是忙着回电子邮件或看其他信息,这常常是回避问题的借口,他们没有真正做一些可以推动自己改变的事情。

人们需要花时间摆脱噪音,专注你认为重要的且想做的事情,我知道这说起来容易做起来难,但如果你能专注在一些小的事情上,就能养成好的习惯。很多人会做年终总结,但为什么不每周都做,每月都做,这样才能让你更多地衡量自己从而进行改进。

年轻人常常关心别人对他的看法,我们都经历过这个阶段,但很多年后会发现,别人对自己其实并没有什么看法,所以,如果我们能帮助年轻一代关注自己,让他们了解什么对自己而言是重要的和相关的事情,他们就能产生更大的影响。

 

余燕:平时你会阅读哪些书籍?

Ramon Ros:我每周都会读一本书,年轻的时候我读过很多商业管理书籍,但现在我不看这类书了,因为我不想复制粘贴其中的一些做法。

现在我更想从其他领域获得灵感,自然、艺术、AI、诗歌、文学等等,我宁愿在别的地方获得管理学知识。

 

谈到本书写作的动机,Ramon Ros 表示:这是写给与自己共事多年的团队的。虽然写作只花了8个月,但书中成功和失败的案例是他过去30年的经历。

“大多数管理学的书都是有关案例研究,我的这本书更多是关于自我反思,最重要的是向人们传递不断学习和进步的想法。如果我们每天都在进步,保持学习的态度,积年累月下来就会让你势不可挡。”


Ramon Ros 简介:

尚睿风(Ramon Ros)毕业于巴塞罗那大学(University of Barcelona)与耶萨商学院(IESE)。2013 年,他加入路威酩轩(LVMH)集团,担任纪梵希(Givenchy)中国区董事总经理;2016年出任纪梵希国际总监。2020 年起,他在路易威登(Louis Vuitton)中国区任职,并于 2022 年晋升为区域总裁。2025年7月1日起,他被任命为芬迪(Fendi)新任总裁兼首席执行官。在官方声明中,路威酩轩集团称赞尚睿风 “在奢侈品零售与客户服务领域拥有深厚专业知识,同时兼具对卓越产品的热忱与协作式领导能力”。加入路威酩轩集团前,他曾任职于玛莎百货(Marks & Spencer)、迪赛(Diesel)与桃丝熊(Tous)。

2025年,他撰写的《1+1>=3 领导力养成手记》在中国正式出版发行。

余燕简介:

余燕是华丽志的创始人、首席执行官。创办于2013年,华丽志 (Luxe.CO) 是中国领先的时尚商业与财经信息服务平台,也是全球高端品牌领导者与中国企业家、投资人和专业人士沟通交流的首选渠道。

2022年底,余燕撰写的中国首部深度研究全球顶级奢侈品牌商业历史和投资并购的专著《买下蒂芙尼》正式出版发行。

| 图片来源:《领导力养成手记》团队

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