4月30日，法国奢侈品巨头 Hermès（爱马仕）在巴黎 Salle Pleyel（普莱耶尔音乐厅）举办2024年股东大会。
恰逢爱马仕市值再度超越另一法国奢侈品巨头 LVMH集团，成为法国金融市场最有价值的上市公司。
爱马仕首席执行官兼董事会主席 Axel Dumas 在股东大会上指出，爱马仕的优势在于注重工艺而非品牌，“当人们开始追求品质。爱马仕在某种程度上可以说是黄金标杆。”
Axel Dumas、监事会主席 Éric de Seynes、首席财务官 Eric du Halgouët 等高管出席了本次股东大会，《华丽志》基于会议纪录梳理了以下要点：
- 回顾2024：奢侈品行业回归常态，爱马仕表现稳健
- 展望未来：无惧市场不确定性，进一步优化分销网络
- 巩固优势：坚持“法国制造”、注重工艺及相关叙事
- 其它：新材料、人工智能、最大个人股东股票去向
回顾2024：奢侈品行业回归常态，爱马仕表现稳健
回顾2024财年，Eric du Halgouët 称，在不可预知的经济和地缘政治背景下，爱马仕全年表现稳健。
2024财年，爱马仕集团的净现金流同比增长18%至38亿欧元，净利润同比增长6.98%至46亿欧元。
Eric du Halgouët 表示，相较2023财年的数据，2024年的增长看似有所放缓，但（2023）是不寻常的一年，在新冠疫情的助推下创历史新高，过去一年“更像是回归常态。”
4月15日，爱马仕史上首次在市值上超越了 LVMH 集团，后曾被 LVMH 集团反超，但随后再次问鼎并保持至今。
关于这一现象，Axel Dumas 相当云淡风轻，表示：“（爱马仕市值高于LVMH的情况）可能会持续一两天，但就此时此刻，我们是法国金融市场上市值最高的公司。”
截至5月2日收盘，爱马仕最新市值为2571亿欧元，仍比 LVMH集团（2473亿欧元）高出近 100亿欧元。
展望未来：无惧市场不确定性，进一步优化分销网络
Axel Dumas 表示，尽管经济不确定性对奢侈品行业造成沉重打击，美国加征关税亦迫在眉睫，但爱马仕的稳健业绩不存在风险。
“我对行业、对关税没有过多的担忧。当然，我更希望没有（加征）关税，我们将按照以往的方式来处理这些问题。”
也就是说，关税以及任何生产成本的增加，都将转嫁给有“足够承受能力”的品牌客户。
4月19日，爱马仕确认将提高所有产品在美国的售价，以抵消美国政府最新关税政策的负面影响。“这将是一次额外的价格调整，我们正在做最后的敲定，这将使我们能够抵消关税影响。爱马仕今年早些时候已在全球范围内提价 6%～7%，通常我们每年只进行一次价格调整”，集团首席财务官 Eric du Halgouët 在一季度分析师电话会议上说道。
Axel Dumas 还指出，坐拥庞大的现金储备，亦有助于公司更好地渡过困难时期，比如新冠疫情。“我们是在现实世界中运作，同样会受到外界影响，只是我们通常在其他人之后才受到影响。一旦危机发生，（受影响）只是时间问题。”
此外，现金储备还将用于集团的更多投资，例如在合适的位置开设门店。
2024年，爱马仕持续强化多地区和全渠道分销网络，在美国普林斯顿、中国无锡、日本东京虎之门麻布台和银座三越开设新店，同时完成了8家门店的翻新和扩容。
同时，Axel Dumas 称集团的另一个目标是“不给特许授权让路”，尽管这是品牌开拓新市场的模式，但最终还是希望沿用阿联酋市场的方式，即先授权再回购业务。免税业务亦是如此。Axel Dumas 表示旅游零售并非集团的专长，未来也不会大肆扩张这一业务来支持未来增长。
2024年，爱马仕在全球共有293家门店，较上一年减少一家，其中直营门店从上一年的225家增至230家，授权店从69家下滑至63家。
2024年，爱马仕的运营投资达10.67亿欧元，其中6.11亿欧元用于门店和分销，2.44亿欧元用于房地产和集团项目，2.12亿欧元用于生产和部门。
巩固优势：坚持“法国制造”、注重工艺及相关叙事
关于是否会在美国投资生产，Axel Dumas 明确否认，表示爱马仕将坚定不移的选择“法国制造”。
“在有文化故事、掌握工艺技巧的地区生产精美的产品，于我们而言确实至关重要。” 目前，爱马仕在法国以外生产部分产品，如漆器和丝绸，“但只因为这些国家能提供同品类全球最顶尖的产品。”
截至2024财年，爱马仕55%的产品产自独家合作或自营工坊。在法国拥有60个生产和培训基地，74%的产品为法国制造。
Axel Dumas 指出，集团已制定在法国开设新生产设施的四年计划，未来并不会偏离于此，并强调称“法国制造”及相关叙事，是品牌成功的关键。
2024年9月，爱马仕在法国的第23家皮具工坊 Maroquinerie de Riom 投产，目前仍有三个在建的皮具工坊，分别位于夏朗德省的 L’Isle d’Espagnac（预计2025年投产）、吉伦特省的 Loupes（预计2026年投产）、阿登省的 Charleville-Mézières（预计2027年投产）。
早前的4月23日，爱马仕宣布在诺曼底地区卡尔瓦多斯省 Colombelles 开设在法国的第27家皮具工坊 The Maroquinerie de Colombelles（科隆贝勒皮革工坊），该工坊隶属于公司第十个区域性工艺中心，该工艺中心预计于2028年开业。
皮具之外，爱马仕还投资提高其它品类的产能，包括投资诺曼底 Le Vaudreuil 的香水和美妆产能、Beyrand 的餐瓷产能。
Axel Dumas 指出，爱马仕的优势在于注重工艺而非品牌。“2008年的金融危机提升了品牌的价值……人们开始追求品质。爱马仕在某种程度上可以说是黄金标杆。”
Axel Dumas 还强调指出，与现金流相比，爱马仕的营销预算很低，且更偏向于开展个性化活动而非大型传播，这使其“较竞争对手更加脱颖而出。”
2024年，爱马仕以“真实且非传统”的形式进行了一系列品牌传播，例如：
- 于上海举办“骑境谜踪”（Mystery at the Grooms’）互动体验，探索品牌十六大产品部类的无限创意，这也是品牌十六大产品部类首次齐聚。
- 于阿斯本、巴塞罗那、上海和东京等地举办爱马仕报刊亭（Kiosque du Monde d’Hermès）活动
- 于墨西哥城、首尔和苏黎世举办工艺巡回展 Hermès in the Making
- 于新加坡举办爱马仕奇幻剧场“爱马仕，飞马行空”（On the Wings of Hermès）
- 于巴黎大皇宫举办马术障碍赛 Saut Hermès
- 于多哈举办巡回文化展 Hermès Heritage: In Motion
此外，品牌还通过多项活动来重新探索旗下的16大产品部类，在巴黎举办的 Haute Bijouterie 和北京的 Les formes de la couleur；在巴黎、上海和东京举办男装成衣秀；在香港和纽约展出 petit h 等。
其它：新材料、人工智能、最大个人股东股票去向……
—— 新材料
关于新材料，Axel Dumas 表示，爱马仕对蘑菇皮革、实验室培育皮革等持开放态度，但截至目前，但这些替代皮革尚不符合爱马仕的标准。
“此外，目前的挑战是如何实现新材料的规模化生产，而爱马仕正在投入巨资进行研发。”
爱马仕指出，集团业务的长期可行性取决于卓越原材料的可用性。爱马仕致力于以可持续的方式发展供应链，而不仅仅是遵守环境、道德和社会法规。因此，爱马仕面临的供应商风险降低了，特别是在其前50家直接供应商中，55%在法国，40%在其他欧洲国家。2%的采购是在较远的国家进行的，且集团在这些国家实施严格的控制和监督。
——人工智能
伴随技术的极大发展，爱马仕的合作方已在集团部分系统中整合人工智能技术，并在适当的时机进行部署，此举旨在减轻业务人员的重复性工作，但“爱马仕密切关注相关的管理和道德问题。”
此外，爱马仕将在2025年成立“人工智能治理委员会”，其职能包括：
- 制定完整的项目和计划清单，以确定其中潜在的人工智能互动，并纠正任何偏差。
- 管理技术质量：精确性、稳健性、性能、透明度和可解释性；
- 对方法负责：衡量偏差（如模型、数据、接口）、影响、保密性、风险和合规性（风险评估），以及批准角色和责任。
—— 最大个人股东股票的去向问题
对于围绕爱马仕家族继承人之一的 Nicolas Puech 的“股票疑云”，Axel Dumas 也予以了回应，称此事“对我们来说并不奇怪，目前正在走一些程序，希望这些程序能澄清一些问题。”
据过往披露的数据，Nicolas Puech 持有爱马仕约5.7%的股份，是其最大的个人股东，但自2023年起来，他一直声称自己失去了对这些财产的使用权。
4月，投资公司 Honor America Capital LLC 还起诉了 Nicolas Puech，称其未按照一项私人协议转让爱马仕公司（全称 Hermès International SCA）价值约140亿欧元的股份，因此要求索赔超13亿美元。
｜消息来源：股东大会纪录、官方新闻稿、《华丽志》历史报道
｜图片来源：公司官网
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