从门店运营细节看 Coach成功转型“现代奢华”的奥妙:橙湾大学探访 Coach上海旗舰店

2014 年,美国品牌 Coach 在全球宣布了重大的转型计划,定位从“触手可及的奢侈品”转变为“现代奢华”,其中,对全球直营门店的翻新改造被视作品牌转型过程中的重要环节。
在2018年11月的课程中,橙湾大学组织学员来到 Coach位于上海香港广场的旗舰店,和品牌华东地区销售主管 Cindy、店长Vivi以及皮革匠艺专员进行了深度交流,了解 Coach在“现代奢华”概念引导下的门店零售运营细节。该旗舰店是目前 Coach在中国零售面积最大的现代奢华概念店。
香港广场旗舰店于2010年开店,在2015年进行了翻新,将600多平米的二层门面重新划分了产品区域,一楼陈列着品牌主打的包袋,二楼集中展示成衣和鞋履;不同于以往的明亮色调,新店运用了乌黑木材、 …


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