能说流利中文的全球CEO上任一年多,卡地亚变了吗?

王家琦 2026-06-22 20:30

不久前,瑞士奢侈品巨头历峰集团(Richemont)发布了 2026财年(截至 2026年3月31日)完整年报,旗舰品牌卡地亚(Cartier)所在的珠宝部门销售额达到 165.39 亿欧元,按实际汇率增长8%(按固定汇率增长14%),在不利的大环境中保持了向上的势头,并扩大了市场份额。但在这份成绩单背后,还有一个不那么显眼的动作:卡地亚也开始在中国“做减法”——这个财年里在中国净关闭了5个销售点,并明确将零售战略的重心从“扩张”转向“提质”。

注:历峰集团的珠宝部门包括卡地亚、Van Cleef & Arpels(梵克雅宝)、Buccellati(布契拉提)和 Vhernier  。

拍板做出这些调整的,是卡地亚总裁兼首席执行官 Louis Ferla(下图)。他于 2024年9月从 Cyrille Vigneron(后者转任卡地亚文化与慈善事业主席)手中接过卡地亚全球的指挥棒,2026财年是他上任以来的第一个完整财年。

历峰集团董事长 Johann Rupert 在分析师电话会议上这样介绍 Louis Ferla:“他在中国生活了很长时间 ... 能说一口流利的中文”,并补了一句“你们会看到变化”。

从履历看,Louis Ferla 与中国市场的确渊源颇深。生于 1975 年,他曾在中国的台湾大学全日制学习过一年中文。2001年,他加入历峰集团,最初在男装与配饰品牌登喜路(Alfred Dunhill)担任中国香港的销售经理,后出任中国台北总经理;2006 至 2016 年间,他任职于卡地亚,依然偏重中国市场,陆续担任过中国台湾总经理、常驻迪拜的中东/印度/非洲区域总监,以及卡地亚中国 CEO。2017年起,他转赴集团旗下高级腕表品牌江诗丹顿(Vacheron Constantin)担任全球CEO,2024年回归卡地亚。

中国经验之外,Louis Ferla 领导江诗丹顿期间取得的成绩也是重要加分项。Johann Rupert 在任命公告中称,Louis Ferla 出色地把江诗丹顿带至高级制表的顶端,其经验与领导力“对卡地亚的长期成功将极为宝贵”。

从管理约 1250 人的江诗丹顿,到执掌全球规模最大的高级珠宝品牌、历峰集团的顶梁柱 —— 团队逾 1万人的卡地亚,对 Louis Ferla 来说,堪称职业生涯的巅峰时刻。他表示:“重回卡地亚的感觉好极了。在转任江诗丹顿之前,我已在卡地亚工作了十年——所以早在我加入之前,身上就已经流着一些卡地亚的血液。

作为历峰老将,Louis Ferla 将如何在有序传承的前提下,为卡地亚带来实质的“变化”?《华丽志》本文将综合 Louis Ferla、历峰集团首席执行官 Nicolas Bos 和董事长 Johann Rupert 在最近的财报会议和媒体访谈中的分享,透视卡地亚未来的变与不变。

—— 延续“超越商业层面”的卡地亚文化,一条“红线”贯穿始终

Louis Ferla 曾在一次访谈中特别强调卡地亚的文化“超越了商业层面”(“It goes beyond ... the commercial dimension”),涉及艺术维度、对美的追求、对客户的服务与自我要求。

落到产品上,这表现为一种长周期视角:他强调卡地亚以“年”为单位打磨产品,目标是让作品在十年、二十年后依然经得起检验。

Johann Rupert 也表示:“卡地亚是一台机器,你们如今看到的,是数十年工作的成果。正因如此,当你拥有像全新 LOVE 系列这样足够好的产品时,它就能大规模地卖出去。”

支撑卡地亚这个财年增长的主要动力,就来自于其标志性经典系列的新品推出。年报指出,Panthère 猎豹系列腕表销售创下纪录,Santos 新品发布顺利;珠宝端推出 Love Unlimited、Clash Color 等新作,其中 Love Unlimited 被多次提及——Nicolas Bos 称它是 LOVE 系列中的“全新表达”,把原本刚性的手镯做成可柔韧活动的款式,并称该系列在既有客户与新客户中均获得正面反响,团队已在围绕它做进一步开发。

Nicolas Bos 表示,拥有标志性系列“是一种幸事”——尽管常被视为风险,但“拥有标志性产品线的品牌,通常是长期非常成功的那一类,前提是能围绕这条产品线持续维持吸引力与创意”

在创意把关上,Louis Ferla 与卡地亚形象、风格与传承总监 Pierre Rainero 形成“首席执行官 + 风格守护者”的搭档:每一件出厂的卡地亚作品都由两人共同审定,并在不同品类之间保持一条贯穿始终的“红线”(fil rouge)——即让腕表、珠宝、皮具、香水等品类共享一致的设计语言与品牌精神,用他的话说,要“以制表师之眼、以珠宝匠之眼”去做每一件事

关于定价,他表示:“如果东西做得不好,那它永远都太贵;如果做得好、且对客户而言物有所值,那价格就是合理的。”

Nicolas Bos 在财报会议上也提到,珠宝部门本财年的增长来自“有限但真实(limited yet real)”的提价(约 5%–6%)、销量增长与产品组合上移;去年9月针对卡地亚的调价在全球范围内相当克制、主要为反映金价上涨,且未观察到对客流的明显影响。

—— 应对中国市场放缓的同时,把握美国市场的强劲势头

谈及 Louis Ferla 在卡地亚的工作重点,Nicolas Bos 画出两条主线:一是应对中国市场放缓,“确保卡地亚为中国奢侈品行业的下一阶段做好准备”;二是把握美国市场的强劲势头,团队正在当地翻新、改善零售网络与运营。(上财年美洲销售额按固定汇率增长 17%(按实际汇率增长 8%),第四季度同比增长 18%,为连续第九个季度双位数增长。

大中华区(中国内地、香港、澳门)在上半财年的销售趋于稳定,第二季度销售额按固定汇率计同比增长 7%;全财年来看,大中华区销售按固定汇率增长 3%,其中香港为双位数增长

历峰管理层指出,这一回暖主要来自中国的香港与澳门——既包括赴港澳旅游的内地客,也包括以香港为主的本地客群。这也说明,中国内地市场的复苏程度依然有限

Nicolas Bos 坦言,集团并不预期中国市场能回到过去几年的高增长水平。

他指出,中国消费者在品牌选择上“正变得更挑剔、更有鉴赏力、也更懂得区分”——这对珠宝品牌构成利好,而部分制表品牌仍面临更具挑战的局面。在他看来,“这个市场在精致度和需求质量方面正迈向一个新的层级(a new level of sophistication and quality of demand),与世界其他地区已大致相当”,这种影响会逐个品牌、逐个品类、逐个系列地显现。

具体到卡地亚,Clash、Panthère 等过去在中国并非传统强项的腕表系列,在新的演绎下、与同系列的高级珠宝产品一道获得了较高需求。Nicolas Bos 援引去年 11 月在北京举办的卡地亚高级珠宝活动为例,称其“极为成功”,到场的主要是熟悉且忠诚的既有客群

当被问及卡地亚的产品调整是否已在第四财季的中国市场见效时,Nicolas Bos 确认珠宝品类(尤以卡地亚为代表)出现改善,并称2026年春节(位于第四财季)“带来了相当健康的业绩”。

历峰集团年报中有一处表述值得注意:卡地亚已将重心“从扩张转向通过提升客户体验与运营卓越来提高零售网络的生产力”。

在中国市场,这个策略具体表现在,(截止2026年3月的)2026财年卡地亚在中国净减少了 5 个销售点,同时改造、升级了若干重点门店。其中卡地亚在贵州的唯一门店——贵阳荔星中心精品店已于 2025 年4月停止营业(该店 2022 年开业),其他在该财年歇业的门店还有重庆江北机场(2025年9月)、上海 K11(2025年10月)等地。此外,长春卓展购物中心门店已在2026年6月5日歇业。

Nicolas Bos 透露,过去几年在信心因素的推动下,历峰集团部分品牌在中国低线城市可能存在过度扩张,目前进入精调阶段,后续网络调整以提升质量为主,而非增加销售点数量。

在被问及门店是否会“更少更小”时, Johann Rupert 的回应是:“更好,而不是更小”

|消息来源:官网、官方财报、电话会议、英国《金融时报》

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