中国市场的零售创新再次引领全球,而此次的主角,是在门店概念上持续迭代升级的加拿大专业户外品牌始祖鸟ARC'TERYX。
近期,始祖鸟在北京王府半岛酒店揭幕全新门店:以“逐境向远”为题,于繁华商圈中辟出一方静谧天地:
- 这是始祖鸟全球首家ARC'LOUNGE,创新融合了零售区域、ReBIRD™ 重生工坊和“会客厅”(LOUNGE),提供一站式复合体验;
- 这也是始祖鸟全球首家“出发地门店”,与其在香格里拉和吉林北大湖的“目的地门店”闭环呼应。
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对于品牌而言,门店承载着超越零售的更高使命。走入这家全新门店,《华丽志》立刻感受到与众不同之处:在300平方米的门店,过半区域并未用于商品陈列,而是通过沉浸式装置与精妙设计,多维度呈现品牌深厚的“山地”内容生态,立体传递始祖鸟的叙事积淀,强化对户外爱好者的文化感召力。
这一非常规的空间布局,引发了我们关于零售创新的深度思考:在零售形态迭代的浪潮中,品牌门店如何紧扣消费者的需求持续演变?在始祖鸟这间全球首家ARC'LOUNGE,我们找到了一种解题思路:基于对用户需求的深度思考,用深厚的内容价值提升品牌心智,从而转化为增长动能。
从城市出发,向高山探索
ARC'LOUNGE的落成,标志着始祖鸟一种全新门店形态落地——出发地门店。
“出发地门店”的定位,源于始祖鸟对户外与城市关系的重新审视。对于许多人而言,如今户外运动已不再是生活的“支流”,而晋升为不可或缺的“主干”。随着户外生活比重的提升,城市作为“出发地”的角色也愈发凸显。
作为全球首家“出发地门店”,ARC'LOUNGE旨在为都市人群提供探索前的休憩与能量补给,激发其对户外的向往与出发的勇气。其命名即点明独特定位:ARC'LOUNGE由品牌名ARC'TERYX与“会客厅”(LOUNGE)组合而成。
ARC'LOUNGE 空间划分为四大功能区:“户外零售区”、“VEILANCE区”、“ReBIRD™ 重生工坊”及占比最大的“会客厅”(LOUNGE)。在这300平方米的门店内,零售区域并非核心——超过一半的空间分配给了非零售功能区:ReBIRD™ 重生工坊和 LOUNGE区域。
对非零售空间的高比重分配,直接体现了ARC'LOUNG对于始祖鸟品牌精神的深度传达:品牌为探险者提供的不只是“装备补给”,还有不可或缺的“精神补给”,门店致力于成为输出品牌文化精神、与消费者深度连接的创新场所。
本次开幕仪式特别以“出发,向高山”为主题展开深度对话,聚焦都市人群对“远方”的精神向往,以及保持好奇心与持续行动的价值。
始祖鸟大中华区品牌营销副总裁姜淼女士(上图左三)在对话中生动阐释了“出发地门店”的核心理念:“出发地门店的战略意义在于它与目的地门店形成的生态闭环。这里是所有探索故事的序章——装备、伙伴、技能、灵感的集结地。而目的地门店则是故事的高潮与见证。这,才是完整的从出发到抵达到再出发的‘探索循环’。”
对都市人而言,“走向远方”不仅满足了探索的好奇心,更能激励自我,在都市生活中保持内心的平静,滋养精神世界。ARC'LOUNGE 的使命,正是为户外爱好者提供这份“向远方出发”的勇气与力量。
以文化内容重塑门店价值
如今,门店早已脱离了单纯的零售功能,成为品牌与消费者进行内容对话的阵地。ARC'LOUNGE清晰体现了始祖鸟在多个内容模块的深耕成果,并始终指向品牌的底层基因——山地文化。
始祖鸟正是诞生于险峻的加拿大海岸山脉。1989年,两位加拿大登山爱好者为了提升登山安全性,开始用创新的方式研发护具,品牌就此诞生。
近几年,始祖鸟通过多种实践,持续丰富其“山地”内容生态:在全球多地举办“山地课堂”;通过展览体现其产品韧性和“进化”之路;开设“ReBIRD™ 重生工坊”,落地可持续实践……而这些不同维度的品牌内容,都在这间ARC'LOUNGE有迹可循。
通过精妙的空间构思,始祖鸟旨在打造一间文化浓度深厚的新形态门店,让每一位步入门店的探索者沉浸式感知品牌内核。
(1) 开放百平米休闲区域,放大社群属性
门店占比最大的区域,则是面积超过百平米的“会客厅”。工作人员特别强调,此区域完全面向公众开放。任何到访者均可在此自在休憩,翻阅图书,感受品牌精神。
上图:LOUNGE区域LED屏显示的画面为加拿大海岸山脉的壮丽奇观。
社群活动,是LOUNGE区域的重要功能。墙面醒目展示着始祖鸟山地课堂(ARC'TERYX ACADEMY)在四大户外运动圣地——加拿大斯阔米什、美国猛犸湖、法国霞慕尼、中国广西阳朔的实践影像。作为品牌“山地”生态的核心组成,山地课堂深刻呼应了始祖鸟“为探索者保驾护航”的初心。其目的则在于山地文化发展的重要一环:攀登者的专业技能进阶。
社群活动肩负着活跃用户、提升品牌粘性的重任。对始于高山的始祖鸟而言,还有更深层的意义:社群的力量既可以帮助攀爬者克服物理高度,也提供宝贵的心理支撑。在攀岩行业发展早期,散落在天南海北的岩友们更多通过小圈子交流技能。始祖鸟则率先将这一需求以产品形态承接,于2012年创立了“山地课堂”, 系统分享知识,激发探索勇气。
许多参与者以“震撼”形容山地课堂的体验:它不仅在技术层面纠偏,更提升了攀岩者对这项运动的理解层次。2023年,始祖鸟将国际山地课程引入广西阳朔,有力推动了中国攀岩运动的良性发展。
据悉,ARC'LOUNGE将于8月中旬举办新一期山地课堂交流活动,这也将是门店正式运营后的首场社群活动。
(2) 直观展现产品韧性和“进化”之路
产品是品牌的根基。在零售区域,冰川、徒步、攀岩三大主题橱窗通过微缩自然场景,直观演绎始祖鸟装备在极端环境中的性能韧性。中央顶部独特的“六边形”自然光源的灵感来自世界级洞穴奇观、全球最大的自然天坑:重庆奉节小寨天坑。
除此之外,在LOUNGE区域,空间将视觉焦点落在了海岸山脉主题沙盘及两件“看似相同”的Alpha SV夹克中。作为始祖鸟的“拳头”产品,Alpha SV的初始设计极为经典,但技术迭代从未止步。尽管外观相近,2025年的Alpha SV仅重485克,相比初代轻量化达31%,成为品牌设计研发实力的最佳佐证。
(3) ReBIRD™ 重生工坊再度亮相
ARC'LOUNGE集成了中国第四家、北京第二家ReBIRD™ 重生工坊。这一长期可持续项目于2021年启动,是始祖鸟“源于高山、保护自然”理念的自然延伸,也是把理念转化为标准化服务产品的关键一步。
将ReBIRD™ 设置于这一意义非凡的全球首家“出发地门店”,可见始祖鸟对可持续理念的重视度。
墙面上清晰展示了一件始祖鸟产品“重生”的完整流程及所需工具。最引人注目的,莫过于右上角陈列的始祖鸟标志性产品Alpha SV——经过精心修补后,其呈现出独一无二的“缝补艺术”。 用户可在此进行质保鉴定、配件挑选、即时维修乃至专业养护,显著延长产品的使用寿命与性能。
物种“始祖鸟”是生命进化的重要标志。而以此命名的始祖鸟品牌,此次又让线下门店“进化”出了新的形态。可以预见,肩负着品牌文化传播功能的ARC'LOUNGE,必将成为北京户外爱好者交流探索体验的聚集地。
将大面积空间倾注于非零售功能,对户外品牌无疑是一次大胆的布局。为何始祖鸟如此重视门店创新?这其中又有哪些对户外消费者的深层次思考?
积极引领户外零售,用内容撬动增长势能
零售门店,是品牌最贴近终端消费者的交互层。ARC'LOUNGE的独特定位和设计思路既反映了品牌对于户外消费者新需求的洞察,也延续了品牌通过实践验证的增长战略。
(1) 深耕文化内容,陪伴中国户外爱好者共同生长
ARC'LOUNGE的设计体现了始祖鸟对目标客群的精准把握。近十年,是中国户外产业爆发式增长的时期,爱好者群体急速扩大,户外运动从昔日的小众爱好演变为许多人的主流生活方式。始祖鸟不仅是这一进程的见证者,更是积极的陪伴者。
作为一个根植于山脉的品牌,始祖鸟深谙文化内容对品牌传播的重要性。其重点门店始终将内容传播置于主要位置:2015年,始祖鸟在上海淮海中路的中国首家门店即定位为“品牌体验店”;2020年至今,相继在上海、北京、成都等地核心商圈持续创新,多次通过先进的工艺和科技手段在门店内复刻户外真实场景,打造身临其境的氛围,以提升户外探索的渴望度。
2022年,始祖鸟开辟全新的门店形态——“目的地门店”,选址为云南香格里拉、林芝圣湖巴松措、吉林北大湖这样的户外圣地,致力于成为户外爱好者的“大本营”。
如今,随着中国户外市场热度持续攀升,许多消费者也日益成熟,超越了“跟风”阶段。他们对产品的专业性能要求更高,对户外运动的理解也达到了新的层次。品牌门店作为贴近消费者的一线叙事载体,需要新的模式与用户进行更深层次对话。
对于户外发烧友,城市生活与户外探索已成为生活的一体两面。此时,一个定位于城市“出发地”、具备浓厚社群属性的ARC'LOUNGE,可谓“正中下怀”,成为提供精神补给、连接城市与自然的中央枢纽。
(2)门店创新是始祖鸟增长的重要驱动
近几年,始祖鸟在中国迎来强劲增长,对门店的投入则功不可没。
其母集团亚玛芬体育(Amer Sports)财报显示,2024年,始祖鸟是集团增长最快、规模最大的品牌。在其引领下,户外功能性服饰业务板块2024年营收同比增长36%,达到21.94亿美元。
前不久,亚玛芬体育全球首席执行官郑捷表示:2025年,始祖鸟品牌自营门店数量仍将稳步提升,重点布局大体量、高品质门店。预计营收将实现强劲的两位数增长,主要来自同店增长与以高效大店替代低效小店的结构性升级。
在将门店与文化融合这一创新零售实践中,始祖鸟成效显著:
2024年,始祖鸟在上海南京西路开出一间四层大店“始祖鸟博物馆”,是始祖鸟全球最大原生态体验旗舰店。该店面积达到2400平方米,拥有博物馆式的艺术空间。这样一间“非常规”的门店则有着出色的商业表现。CEO郑捷曾表示:“预计这家店第一年的营业额将超过2000万美元。”
在门店文化价值打造上的成功实践,给予了始祖鸟在中国市场更大胆尝试的信心。全球首家“出发地门店”的落成,标志着始祖鸟在门店布局上形成了清晰的“目的地-出发地”协同体系。在未来,相信更多“出发地门店”将在中国各地扎根生长,滋养都市人的探索精神,让他们得以恣意探索山川湖海,体验大自然的壮阔奇妙。
| 图片来源:品牌提供
| 责任编辑:LeZhi